Taller Presencial
Lugar:
Distrito Federal
Duración:
8 Horas
Para qué te prepara:
Establecer adecuadamente los elementos necesarios para identificar indicios de compra y manejar objeciones del producto o servicio ofrecido al cliente en la llamada telefónica.
Somos una empresa de capacitación con más de 15 años de experiencia cuyos cursos están reconocidos a nivel mundial. Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacion...
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Consultar con el centro educativo |
Descripción: Es un taller en donde predomina la práctica a través de diversos ejercicios y representaciones de llamadas. Se practica el reconocer y responder a los indicios de compra así como el manejo de diversas objeciones del cliente.
Contenido:
Tema 1. Los indicios de compra
Tema 2. Reconozca y responda a los indicios de compra
Tema 3. Las objeciones más frecuentes
Tema 4. ¿Qué alternativas plantear ante las objeciones?
| Dónde | Distrito Federal, Nayarit 22, Col. Roma Deleg. Cuauhtémoc |
| Cuándo | Inicio: consultar al centro educativo |