Instructores - Internos

First Consulting Group
En Cd. de México

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Información importante

  • Curso
  • In company
  • Cd. de méxico
  • 8 horas de clase
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Objetivo del curso: Contar con un sistema de instrucción interna es uno de los recursos más valiosos con los que puede contar una organización, pues permite conservar y transmitir el conocimiento de la misma, traduciéndolo en habilidades para el logro de los resultados deseados y para este propósito es fundamental contar con los mejores instructores Y facilitadores internos. Destinatarios del curso: Candidatos a instructores internos.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
Cd. de México
Av. Santa Fe 495 Piso 4, 05349, Ciudad de México, México
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Programa académico

CONTENIDO
Introducción
1. Definiciones
1.1¿Qué es un instructor?
1.2 ¿Qué es un facilitador?
2. Habilidades del instructor / facilitador:
2.1Seguridad al exponer
2.2Atención al grupo
2.3 Mantener o Incrementar la Autoestima
2.4 Escuchar y Responder con Empatía
2.5 Pedir ayuda y Fomentar la Participación
2.6 Verificar la Comprensión
2.7Hacer sugerencias de Procedimiento
2.8 Usar Ejemplos y Analogías
3. Más allá del conocimiento, desarrollo de habilidades
3.1Habilidades Técnicas
3.2Habilidades Administrativas
3.3Habilidades Humanas
4. Apoyando al sistema de capacitación y desarrollo
4.1Matrices de capacitación
4.2Evaluación previa de los alumnos
4.3 Evaluación posterior de los alumnos
4.4 Seguimiento al desempeño en el trabajo
5. Conclusiones


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