Inteligencia Emocional
Curso
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
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Dirección Eficaz
Curso En línea$ 928 $ 1,326 más IVA -
ISPEDUC - Instituto Superior de Psicología y Educación
Especialidad En línea$ 1,628 $ 10,675 -
Ateneo Mexicano en Ciencias del Grafismo S.A.S.
Diplomado En línea$ 1,500/mes -
Academia Mexicana para la Formación Forense, A.C.
Diplomado En línea$ 1,380 -
Dirección Eficaz
Curso En línea$ 1,218 $ 1,740 -
CIDES
Curso En línea$ 627 IVA exento -
ISPEDUC - Instituto Superior de Psicología y Educación
Especialidad En línea$ 1,628 $ 10,675
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Lugar
Del. cuauhtémoc
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Horas lectivas
20h
Objetivo del curso: Establecer y mantener vínculos de valor y calidad con el cliente, para buscar cierres de ventas inmediatos y sentar las bases para proseguir la relación de negocios en el largo plazo. Desarrollar valores, hábitos y comportamientos que permitan ejercer influencia positiva en las personas, con el propósito de congeniar con los demás y lograr su aceptación en diversas situaciones. Destinatarios del curso: Vendedores que prospectan clientes (identifican, buscan y contactan) y venden productos o servicios complejos y/o de alto costo. Gerentes, supervisores y responsables de equipos de vendedores que cumplan las características anteriores. Empresarios y emprendedores con interés de impulsar y mejorar negocios.
Sedes y fechas disponibles
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Inicio
Inicio
Opiniones
Programa académico
Contenido del curso:
- El primer paso, usar la inteligencia emocional.
- Reconocer y comprender las emociones.
- La fuerza oculta de las emociones.
- Domina la situación.
- La conciencia situacional.
- Los contextos en que vives y vendes.
- Presencia.
- Nunca pases desapercibido para un cliente.
- Presencia, influencia y trascendencia.
- Ser auténtico.
- El valor de la autoestima.
- Cómo hacer que el cliente se sienta a gusto contigo.
- Expresividad.
- Piensa con claridad y habla con claridad.
- Los lenguajes del cuerpo y la mente.
- Empatía.
- Más allá de "ponerse en los zapatos del cliente".
- Comprende y sintoniza las emociones del cliente.
- Liderazgo.
- El cliente necesita percibir un líder.
- El líder inteligente.
- Autoridad y liderazgo.
- Manejo de conflictos.
- Todos tenemos problemas, el cliente también.
- Conflictos y autoconflictos.
- Negociación socialmente inteligente.
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