Interpretación de la Norma ISO 9001:2008

1. Antecedentes de la norma y su vocabulario.

2. Enfoque de procesos – Definición de una administración bajo procesos

3. Diferencia especifica entre la norma ISO 9001:2000 contra la ISO 9001:2008

4. Análisis e interpretación de un proceso subcontratado

5. Interpretación de “Evaluación del SGC”

6. Interpretación de “Planificación de los procesos”

7. Interpretación de Ventas

8. Interpretación de Compras

9. Interpretación de identificación y trazabilidad

10. Interpretación de Auditorias internas

11. Interpretación de Acciones correctivas y Preventivas

12. Dinámicas para entender la norma ISO 9001:2008

13. Evaluación del curso