ISO/IEC 20000 Foundation
Curso
En línea
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$ 1,895
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Maestría En línea$ 16,122.68 $ 20,959.48*Precio estimado
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900 € 1,170 €
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Consultoría Scansio
Curso In company 16h - 2 Días$ 5001-10000 -
Business Systems Certification
Curso En línea$ 22,000 más IVA -
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TECH Universidad Tecnológica
Maestría En línea$ 73,447.74*Precio estimado
Importe original en EUR:
4,100 €
-
Consultoría Scansio
Curso En línea$ 5001-10000 -
CIDES
Curso En línea$ 7,456 IVA exento
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
En línea
-
Duración
5 Días
Objetivo del curso: Both internal and external IT service providers are challenged more than ever to provide high quality IT services through effective and efficient IT Service Management (ITSM) processes. In 2005 ISO/IEC 20000 (also referred to as ISO 20000 and ISO 20K) was officially declared the international standard for ITSM. Destinatarios del curso: IT staff of internal and/or external IT service providers with an interest in Service Quality Management (SQM) and ISO/IEC 20000. For organizations considering outsourcing, this class provides insight into what can / should be expected of their service providers. The combination of IT Infrastructure Library™ (ITIL®) Foundation and the ISO/IEC 20000 Foundation certificate provides a firm basis for professionals working in, or toward, an ISO/IEC 20000 certified organization
Acerca de este curso
ITIL® Foundation certification is preferred
Opiniones
Programa académico
The ISO/IEC 20000 Certificate, which is issued to organizations, not individuals, confirms the organization has demonstrated sufficient evidence of a quality ITSM Program. For organizations not immediately seeking ISO/IEC 20000 certification, the training provides an international standard of best practices against which to benchmark your current ITSM and Service Quality Management programs.
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