ISO/TS 16949:2009 Implementación y documentación

1. Introducción a la norma ISO-TS 16949:2009

2. Objetivos, Concepto y Filosofía

3. Terminología

4. Los 8 principios de la calidad y su aplicación en el sistema

a. Taller 1: Integrando los 8 principios en el SGC

5. Enfoque de proceso / sistema

6. La documentación del sistema de calidad, elementos básicos de la documentación,

a. estilos y formatos, importancia de la documentación.

7. Análisis e interpretación de la estructura TS 16949:2009, análisis de cada elemento y su aplicación.

o Criterio 4 “Sistema de gestión de calidad”

a. Taller 2: Mapeo de procesos

b. Taller 3: Documentación

o Criterio 5 “Responsabilidad de la dirección”

c. Taller 4: Política de Calidad, objetivos e Indicadores

o Criterio 6 “Gestión de los recursos”

d. Taller 5: Evaluación de competencia del personal y ambiente de trabajo

o Criterio 7 “Realización del producto”

e. Taller 6: Métodos de selección y evaluación de proveedores

o Criterio 8 “ Medición análisis y mejora”

f. Taller 7: Mejora continua

1. Métodos y herramientas necesarios para la implantación efectiva.
   Plan de Gestión.
   Planificación Avanzada de la Calidad del Producto.
   Proceso de Aprobación de Componentes para la Producción (PPAP).
   Despliegue Funcional de la Calidad (QFD).
   Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE).
   Métodos Taguchi.
   Control Estadístico del Proceso (SPC).
   Análisis de Sistemas de Medida (R&R).
   Métodos de Resolución de Problemas.
   Otros métodos y herramientas aplicables.

9. Recomendaciones y conclusiones del curso.