Manejo de conflictos con inteligencia emocional

Conlógica (Consultora Lógica Empresarial)

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel iniciación

  • Metodología

    In company

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    2 Días

Las relaciones humanas con frecuencia generan conflictos de muy diversas magnitudes, con múltiples causas y en cualquier tipo de relación. Qué hacer para que la relación se fortalezca, cuál es el comportamiento adecuado.

Acerca de este curso

Los participanes entenderán que el conflicto puede ser beneficioso y se puede salir fortalecido del mismo. Además mejorarán su inteligencia emocional para enfrentar y resolver conflictos.

Directores, gerentes, jefes y profesionales

Se trata de un taller eminente práctico en donde se abordan casos y situaciones propios de la empresa. Los instructores son personas certificados y con mucha experiencia en el aula como en situaciones reales de trabajo.

Nos comunicamos contigo para resolver todas tus dudas, entender tus necesidades y los requerimientos de la empresa y nos ponernos de acuerdo con los siguientes pasos para iniciar la capacitación.

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Materias

  • Actitud
  • Conflictos
  • Inteligencia emocional
  • Manejo de conflictos
  • Negociación de conflictos
  • Dirección de equipos
  • Recursos humanos
  • Trabajo en equipo
  • Desarrollo personal
  • Desarrollo Humano

Profesores

Alejandro Fernández del Castillo

Alejandro Fernández del Castillo

Consultor Sr.

Lorena Rodríguez

Lorena Rodríguez

instructora Certificada

Lic. en Relaciones Industriales UIA Terapeuta Gestalt Meta Coach certificada por la ISNS Certificación como practicante de PNL por la ISNS Capacitadora por más de 20 años Profesora de Educación Ejecutiva del ITESM

Rocío Díaz Tapia

Rocío Díaz Tapia

Instrutora Sr.

Programa académico

  1. Los conflictos parte de la naturaleza humana
  2. Cuáles son los motivos de los conflictos
  3. Diagnóstico de la actitud ante los conflictos
  4. Las acciones más efectivas para resolver un conflicto
  5. Cómo reducir el conflicto antes de su aparición
  6. La Inteligencia Emocional, qué es y por qué es importante
  7. Medición de la Inteligencia Emocional
  8. La aplicación de la Inteligencia Emocional en la prevención y solución de conflictos
  9. Plan de acción personal

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