Manuales Operativos

Evento

En Acapulco

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Descripción

  • Tipología

    Eventos

  • Dirigido a

    Para empresas

  • Lugar

    Acapulco

  • Duración

    Flexible

Objetivo del curso: Guiamos a las empresas a establecer sus estándares de servicio describiéndolos en Manuales Operativos fáciles de seguir y aplicables dentro de la operación. Destinatarios del curso: Directivos, Área de Recursos Humanos.

Sedes y fechas disponibles

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Acapulco (Guerrero)
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Santa María Del Mar No. 62, 39350

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Opiniones

Programa académico

•Introducción•Procedimientos operativos y administrativos: Detallamos cada actividad de la organización. •Descripciones de Puesto: Diseñamos los perfiles de puesto y las actividades a realizar por cada uno de los empleados. •Estándares de servico: Indicamos las características, tiempos y detalles del servicio de la organización. •Diagramas: Realizamos un mapeo a cada uno de los procesos de la organización.

Formatos: Estandarizamos el uso de los formatos y el control de los mismos.

Culminada la etapa de elaboración de manuales operativos preparamos un documento diseñado para la capacitación de todo el personal, para posteriormente capacitar a los futuros instructores de estos materiales en cada departamento.

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