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Mapeo para la Mejora de los Procesos

Curso

En Miguel Hidalgo ()

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Horas lectivas

    16h

Curso dirigido a personal responsable de la planeación de los procesos, mejora continua y sistemas de calidad de la organización; a miembros del equipo de implementación y de evaluación del sistema de gestión de la calidad de la organización; a todo personal que tenga la responsabilidad de realizar un aná.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Programa académico

  • Identificación de producto tangible o intangible de la organización
  • Identificación de las características críticas para la calidad
  • Definición de las oportunidades de mejora
  • Técnicas de diagramación de los procesos de negocio
  • Medición y análisis de las características de los procesos
  • Análisis de las causas
  • Principios y pasos para la mejora
  • Conclusiones

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