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Mapeo de Procesos

en Cursos Y Talleres Clic (México)

Taller Presencial

Lugar:

Distrito Federal

Precio:

$3,500 IVA inc.

Duración:

16 Horas

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Tipo Taller Duración 16 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A domicilio / Presencial en Distrito Federal dónde
Dirigido a Auditores internos, gerentes, directores.
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Requisitos
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Precio $3,500 IVA inc.
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Temario

Mapeo de Procesos
MAPEO Y OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
 
Objetivo
 
El objetivo del curso es desarrollar la habilidad en el mapeo para describir gráficamente las estructuras y las interrelaciones entre procesos. También proporcionará al participante un enfoque metódico y concreto para identificar, clasificar y definir los procesos organizacionales y sus defectos, con el objetivo de asegurar una gestión eficaz y eficiente. Proporcionar técnicas para analizar, diagnosticar y optimizar procesos.
 
 
DIRIGIDO A
 
Personal de nivel directivo, gerencia y jefes de departamento que conozcan la operación de sus departamentos y que se interese por satisfacer las necesidades del cliente.
 
 
TEMARIO
 
 I.     ¿POR QUÉ HACER UN DIAGRAMA DE PROCESO?
·    Casos típicos de uso.
·    ¿Qué es un proceso y cómo lo identifico?
 
II.     ¿EN QUE CONSISTE DIAGRAMAS DE FLUJO?
·    Símbolos utilizados en los flujogramas
·    Cómo crear un flujograma
 
III.     LOS DIAGRAMAS DE RELACIONES
·    Cómo crear un diagrama de relaciones
·    Objetivo de un diagrama de relaciones
·    Interpretación de los diagramas de relaciones
 
IV.     FALLAS TÍPICAS EN  LOS PROCESOS
·       Las 10 fallas típicas que se presentan en los procesos, cómo se manifiestan y cómo se identifican.
·       Análisis del proceso real para encontrar sus defectos.
 
V.     ANALISIS DE MI PROCESO
·       ¿Mi proceso está controlado?
·       ¿Mi proceso es eficaz o eficiente?
·       ¿Cuál es mi tiempo de ciclo?
 
VI.     MÉTODOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
·       Presenta métodos típicos para solucionar problemas de optimización en los procesos.
.
VII.     IMPLANTACIÓN Y ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS OPTIMIZADOS
·            Se elabora un plan de implantación, evaluando la ampliación de la escala en la solución originalmente propuesta. Este plan es diseñado para un proceso real de los participantes.
 
VIII.     Y DESPUÉS ¿QUÉ? MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN PROCESOS
·            Presenta los métodos para medir el desempeño de los procesos, registros y estadísticas más representativas.

 
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Consultoría, Logística, Integración y Capacitación, S.A. de C.V. Las buenas ideas son de quienes las llevan a cabo Clic, S.A. de C.V., somos un grupo de consultores con experiencia en la iniciativa privada y pública en la administración del cambio organizacional y del conocimiento, ya que consideramos que la persona humana es el activo más valioso de una empresa. Al que a buen árbol se arrima... Las soluciones que proponemos en Clic, S.A. de C.V., generan un valor agregado para cada tipo de empresa ya que el factor humano es considerado el elemento vital de desarrollo y crecimiento. No se trata de inventar el hilo negro Nuestros servicios: Corrección y traducción (inglés - español - inglés) de manuales corporativos adecuándolos a la realidad de la filial mexicana. Cursos y Talleres. Conferencias. Alta cocina. Talleres vivenciales. Nuestros valores: Calidad - Eficacia - Integridad Innovación constante - Rentabilidad en las soluciones propuestas Quien da razón del camino, es porque lo tiene andado No le prometemos el sol ni la luna, pero sí le garantizamos servicio y profesionalismo
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