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Mejor Serivicio ... Más Clientes

en Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc (México)

Taller Presencial

Lugar:

México D.F.

Precio:

$2,400 IVA inc.

Duración:

16 Horas

Inicio:

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Para qué te prepara:

Aplicar las técnicas efectivas de atención y servicio al cliente, identificando elementos centrales de una atención con calidad; así como conocer y relacionar a los distintos tipos de clientes con los servicios y productos más acordes a sus características y necesidades

Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc

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Detalles del curso

Tipo Taller Duración 16 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en México D.F. dónde
Alumnos por clase 15
Dirigido a Empresarios, propietarios de la pequeña y mediana empresa, así como colaboradores de la empresa que tengan el más mínimo contacto con el cliente.
Para qué te prepara Aplicar las técnicas efectivas de atención y servicio al cliente, identificando elementos centrales de una atención con calidad; así como conocer y relacionar a los distintos tipos de clientes con los servicios y productos más acordes a sus características y necesidades
Precio $2,400 IVA inc.
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Cursos de Atención al cliente (de otros centros)

 
Métodos de Calidad Para Conservar Clientes
Conference Corporativo
Distrito Federal - $7,680 más IVA
Atención garantizada
 
Atención a clientes
Efectus
Distrito Federal - Precio: A Consultar
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Curso: Innovación del Servicio al Cliente
Ebc, Escuela Bancaria Y Comercial
Distrito Federal - $6,420 IVA inc.
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Satisfacción Y Servicio Al Cliente de Clase Mundial
First Consulting Group
Online - $1,950 más IVA
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Competitividad a través del servicio a clientes
Lidera Image Consulting, S.C.
Distrito Federal - $3,800 más IVA
Atención garantizada
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Temario

Mejor Serivicio ... Más Clientes

Contenido:

  • ¿Qué es la calidad en al atención?
  • Atender bien es empatizar.
  • Atención telefónica.
  • Menos estrés, mejor atención.

Metodología:

Se desarrolla en forma altamente participativa, enriquecida por el intercambio de experiencias y la discusión grupal, que motivan a los participantes a elaborar planes de acción y cambios de conducta, a partir de su experiencia y del nuevo aprendizaje

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Instalaciones y fechas



Dónde México D.F., Arenal Nº 24 Edificio B, Planta Baja Col. Exhacienda Guadalupe, Chimalistac ver mapa
Cuándo Inicio: consultar al centro educativo
 
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Sobre Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc

Descripción del centro
FUNDES es una organización privada no lucrativa, regida tanto por los principios de mercado como por los de responsabilidad social empresarial, comprometida con el desarrollo económico y social de América Latina.

FUNDES contribuye en la lucha contra la pobreza al mejorar la competitividad de la PyME y posibilitar así, más empleos, fortalecer la clase media y mejorar la distribución de la riqueza.

Es la primera RED de expertos dedicada por completo al desarrollo competitivo de la Pequeña y Mediana Empresa en América Latina.

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