Mejora de procesos mediante la gestión de indicadores
Curso
En Monterrey
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Taller
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Nivel
Nivel iniciación
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Lugar
Monterrey
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Horas lectivas
8h
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Duración
1 Día
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Inicio
Fechas disponibles
Identificar y distinguir la importancia de los indicadores de gestión en el diseño de procesos de mejora continua a fin de conocer el comportamiento de los procesos para la toma de decisiones y acciones de mejora.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Cualquier persona de la organización, principalmente los puestos participantes en procesos de mejora continua, ISO 9001 ó reingeniería de procesos
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
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Materias
- Gestion de calidad
- Indicadores de calidad
- Gestión de Indicadores
- Ciclo PVHVA
- Planeación de indicadores de gestión
- Planeación estratégica
- Indicadores estratégicos
- El mapa estratégico
- Gestión por procesos
- Diseño de indicadores
- Análisis de datos
Profesores
David Espinoza
Instructor
Programa académico
Ciclo PHVA
Eficacia, eficiencia y efectividad
Actividades de la gestión de los indicadores
Planeación de los indicadores de gestión
2.- Conceptos básicos de planeación estratégica
El proceso de la planeación estratégica
Etapas de la planeación estratégica
3.- Indicadores estratégicos
El mapa estratégico
Diseño de indicadores estratégicos
4.- Gestión de los procesos
Planeación de los procesos
Etapas de la gestión por procesos
5.- Indicadores de gestión de los procesos
Diseño de indicadores para la gestión de los procesos
6.- Análisis de indicadores y mejora continua
Introducción al análisis de datos
Introducción a las herramientas estadísticas
Introducción a la mejora continua
7.- Conclusiones
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Mejora de procesos mediante la gestión de indicadores