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Intersoftware

Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) en México D.F.


Intersoftware (México)

Curso - Presencial

Lugar

México D.F.

Duración

40 Horas

Inicio

17/11/2006

Requisitos

Conocer SO y protocolos de redes.

Precio

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Detalles de Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) en México D.F.

Tipo Curso Duración 40 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A domicilio / Presencial en México D.F. dónde
Certificado / Título MCP y MCDST
Alumnos por clase 453
Dirigido a Personal que proporcione servicio técnico a usuarios.
Para qué te prepara La certificación Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) valida las habilidades básicas necesarias para ser un eficaz profesional de soporte a usuarios finales en ambientes que usen el sistema operativo Microsoft Windows XP, además de ayudarte a iniciar tu carrera en Tecnología de Información.
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Temario Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) en México D.F.

Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)

Curso 2339: Dar soporte técnico a usuarios del sistema operativo Microsoft® Windows® XP (22 hrs.)

Contenido:
• Introducción al entorno y la función de especialista en soporte técnico de entornos de escritorio
• Exploración y configuración de la interfaz de usuario de Windows XP
• Resolución de problemas de administración de entornos de escritorio
• Resolución de problemas de conexión de red
• Resolución de problemas de hardware
• Resolución de problemas de archivos y carpetas
• Resolución de problemas de impresora
• Resolución de problemas de instalación

Curso 2340: Dar soporte técnico a usuarios de aplicaciones de Microsoft® Windows® XP (14 hrs.)

Contenido:
• Introducción al soporte técnico a usuarios de aplicaciones de Microsoft Windows XP
• Solución de problemas de soporte técnico de aplicaciones de escritorio
• Solución de problemas relacionados con Internet Explorer
• Solución de problemas relacionados con Outlook
• Solución de problemas relacionados con Office
• Solución de problemas relacionados con Outlook Express

LABORATORIO: Microsoft Certified Desktop Support Technician (4 hrs.).

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Instalaciones y fechas



Dónde México D.F., Montecito # 38 Piso 35 Of. 29, Colonia Nápoles. ver mapa
Cuándo Inicio: 17/11/2006 ver calendario
 
Dónde México D.F., Montecito # 38 Piso 35 Of. 29, Colonia Nápoles. ver mapa
Cuándo Inicio: consultar al centro educativo
 
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Sobre Intersoftware

Descripción del centro
En la actualidad, la tecnología sigue avanzando muy rápidamente y el mercado se ha hecho más diverso y volátil que nunca. Las necesidades de nuestros clientes siguen evolucionando, lo que ha significado un gran reto para las organizaciones y las personas que las integran. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.
Entendemos que nuestros clientes quieren sistemas escalables, confiables y seguros; quieren proveedores que tengan soluciones valiosas, que reduzcan sus tiempos de desarrollo e implementación. Esto sólo es posible si las empresas son capaces de capitalizar su activo intelectual. En InterSoftware nos hemos comprometido en crear un negocio integral que permita a nuestros clientes percibir y entender el valor de nuestras soluciones durante todo el proceso.
Ventajas de estudiar en Intersoftware
Hemos generado nuestra propia línea de cursos que incluyen: lenguajes de programación, sistemas operativos, protocolos y tecnologías de telecomunicación que engloban la tendencia mundial. Con el interés de mantenernos en la vanguardia tecnológica decidímos firmar una alianza estratégica con DigitalThink y Elementk (Compañías lideres a nivel mundial en educación a distancia a través de Internet) Nuestro equipo de instructores está certificado en todas las tecnologías en las que imparten capacitación además de tener amplia experiencia práctica en éstas, lo que nos permite asegurar a nuestros clientes un incremento significativo a su productividad. Contamos con un centro de entrenamiento ubicado en el World Trade Center con siete aulas, equipo de proyección, aire acondicionado, centro de certificación y cafetería, además de contar con equipo con tecnología de punta como: workstations SUN y HP, PC's, ruteadores y switches CISCO, contando además con cableado estructurado Nivel 5.
Breve Historia del centro
InterSoftware Training fue fundada en 1998 por InterSoftware empresa especializada en el desarrollo de aplicaciones de software a la medida; desde sus inicios comenzó ofreciendo cursos de capacitación para desarrolladores de sistemas los cuales cubrían el proceso completo de desarrollo de una manera práctica y gradualmente ha ido evolucionando y creciendo hasta llegar al lugar que tiene hoy en día. Nuestro principal objetivo es ofrecerle una solución integral a sus necesidades de aprendizaje especializado en el área de desarrollo y redes, ofreciéndole un portafolio de más de 100 cursos relacionados con la tecnología de los fabricantes de hardware y software más importantes de la industria.

Nos hemos consolidado en el mercado como el centro educacional líder en productos de Microsoft, Rational, Oracle, Cisco Systems, Lotus y Hewlett-Packard; además de contar con la certificación Prometric y VUE como Testings Centers.
Centro especializado en
BENEFICIOS Somos la empresa con el mejor servicio Somos flexibles ofreciendo una solución integral de capacitación a nuestros clientes Ofrecemos el mejor servicio y calidad según encuestas de satisfacción realizadas por Microsoft Contamos con mecanismos de apoyo como: Talleres, Exámenes pre y post curso, historial académico de cada alumno, pláticas mensuales Tech Refresh y evaluaciones a cada participante. Nuestros instructores cuentan con experiencia práctica y certificación en las tecnologías en las que imparten la capacitación. Contamos con las mejores instalaciones y equipo.

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