MODULO 3-Curso de Formación de Auditores Internos en ISO/IEC 20000:2011

Curso

En Distrito Federal - Miguel Hidalgo

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Lugar

    Distrito federal - migue...

  • Horas lectivas

    72h

  • Duración

    12 Semanas

El participante conocerá, practicará y aplicará las actividades de auditoría, establecidas en la norma ISO/ IEC 20000-1:2011.

Sedes y fechas disponibles

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Distrito Federal - Miguel Hidalgo (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Lomas de Sotelo 1112, Col. Lomas de Sotelo, 11200

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Acerca de este curso

Profesionales involucrados en disciplinas de Gestión de Servicios, Gerentes, ejecutivos y consultores responsables de la entrega de servicios de TI.

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Materias

  • Certificación de calidad
  • Auditoría
  • Normas ISO
  • Interpretación de la Norma ISO 20000
  • Implementación y auditorias de la Norma ISO 20000
  • Auditoría interna
  • Auditores internos
  • Competencias de los auditores
  • Proceso de auditoría
  • Iso/iec 20000

Profesores

INSTRUCTOR DE NYCE ESPECIALISTA EN SU AREA

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INSTRUCTOR ESPECIALIZADO

* Todos los instructores que imparten capacitación en NYCE pasan por un filtro de selección para verificar que son calificados en la especialidad que imparten. *La experiencia profesional y la habilidad de transmitir conocimientos es esencial para ser instructor de NYCE.

Programa académico

PROGRAMA DE CAPACITACION

El participante conocerá, practicará y aplicará las actividades de auditoría, establecidas en la norma ISO/ IEC 20000-1:2011.

  • TEMA 1: FUNDAMENTOS DE AUDITORIA

  • TEMA 2: COMPETENCIA DE LOS AUDITORES, DE ACUERDO A ISO 19011:2011:2011

  • TEMA 3: PROCESO DE AUDITORIA, DE ACUERDO A ISO 19011:2011"

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