Negociación en la Administración Pública

Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
-Identificar las características del proceso de negociación
-Establecer los pasos necesiaros para su desarrollo
-Aclarar el punto de partida de cada uno de los negociadores
-Definir la estrategia que se utilizará en la negociación
-Prever las posibles dificulatades del proceso de negociación
-Identificar el estilo de negociación de los interlocutores
-Comportarse según los estilos de colaboración que se hayan identificado
-Argumentar los puntos que se deseeen alcanzar en las negociaciones
-Convencer a los interlocutores en negociaciones conflictivas
-Transmitir las principales claves de efectividad en la toma de decisiones
-Describir las distintas etapas de la toma de decisiones
-Analizar los diferentes métodos de solución de problemas
-Valorar las consecuencias de las decisiones
-Utilizar de forma sistemática las herramientas para la toma de decisiones
-Valorar, elegir y concretar opciones para tomar una decisión
-Evitar y resolver conflictos
-Cerrar acuerdos parciales
-Formalizar acuerdos