Negociación de Cargas de Trabajo

First Consulting Group
En Cd. de México

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  • Curso
  • In company
  • Cd. de méxico
  • 8 horas de clase
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Objetivo del curso: Identificar cuando las diferencias en un grupo de personas pueden beneficiar al equipo de trabajo y cuando pueden desencadenar en conflicto. Identificar las causas de conflicto en el trabajo. Destinatarios del curso: Propietarios, Directores Generales y Funcionales, hasta el nivel de Gerencia Media, para todo tipo de industria tanto del sector público como privado.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
Cd. de México
Av. Santa Fe 495 Piso 4, 05349, Ciudad de México, México
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Programa académico

CONTENIDO

1. Importancia de la comunicación 2. Posibilidad de conflicto 3. Las etapas del conflicto 4. Diferencias 5. Desacuerdos

6. Disputa

7. Los resultados del conflicto 7.1. Daño 7.2. Descubrimiento 8. Cómo inducir la resolución de conflicto 9. Tácticas de resolución 9.1. No actuar de inmediato 9.2. Proporcionar apoyo para ayudar a que otros resuelvan el conflicto 9.3. Mediar 9.4. Hacerse cargo 10. El proceso de interacción 11. Conflicto 12. Cómo resolver las habilidades de empatía y apoyo 13. Casos prácticos 14. Negociación Interpersonal aplicada en la carga de trabajo. 15. Negociación con Programación Neurolingüística 16. Estrategias de Negociación 16.1Estrategias para la etapa inicial de la negociación en la carga de trabajo. 16.2Estrategias para la etapa intermedia de la negociación en la carga de trabajo. 16.3Estrategias para la etapa final de la negociación en la carga de trabajo.


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