Negociacion en la Cobranza para una Efectiva Recuperacion de la Cartera

INTRODUCCION: La tendencia actual en la cobranza es la negociación; por ello se aumenta la complejidad del proceso, ya que deberá asumir distintos roles y existe el elemento incertidumbre (el deudor) que tanto participa en este proceso, el conocer diferentes formas de abordarlo y el manejo de diferentes escenarios es crucial para tener éxito; mediante este curso afianzará el conocimiento para tener excelentes resultados y manejarse como un negociador profesional.

OBJETIVO:
Con este curso los participantes:
Adquirirán una formación integral en los documentos que soportan nuestra gestión de cobranza. A la vez contempla el desarrollo de habilidades personales tales como auto motivación, perder el miedo a cobrar, tolerancia a la frustración y manejo de emociones que les permita enfrentar adecuadamente al deudor y llevar a cabo un proceso exitoso de negociación. Aplicando herramientas y técnicas practicas que desarrollara en este taller de cobranza.