Curso Online Metodología 8D

DOCUMENTACIÓN.

El alumno puede descargarse la siguiente documentación:

1. Presentación teórica
2. La plantilla para aplicar directamente en el uso de la Metodología 8D para la resolución de problemas.

VIDEOS.

El alumno podrá visualizar las veces que crea conveniente los videos insertados:

1. 8 Videos en los que, siguiendo la presentación, se explica paso a paso el proceso de resolución de problemas según la Metodología 8D.
2. Video de aplicación de la técnica de los 5 por qué’s

EJERCICIOS.

Debe superarse un ejercicio referente a la resolución de problemas por Metodología 8D, incluyendo temas acerca de las herramientas que se utilizan en cada una de las 8 disciplinas. Se debe alcanzar en el ejercicio una calificación mínima del 60% para poder dar por finalizado el curso.

PROGRAMA

1. Introducción a la Mejora Continua: Lean Management y Herramientas Básicas de la Calidad
2. Introducción a la Metodología 8D
• Metodología de Mejora Continua
• Elección del problema
• Concienciación
3. D1: Formación del equipo
• Creación, Composición y Liderazgo del Equipo
• Recomendaciones de Trabajo en Equipo
4. D2: Definición del problema
• Caracterización del problema mediante el uso de 5W2H (QQDCCCP)
• Conocimiento del proceso: Diagrama de Flujo
• Recolección de datos: Hoja de recolección de datos
• Priorización, estratificación y visualización de datos: Diagrama de Pareto, Histogramas y Gráficos de correlación (estratificación).
• Investigación: Hacerse las preguntas necesarias (“ES” / “NO ES”)
5. D3: Acciones de Contención
6. D4: Análisis de la causa específica
• Identificación de las potenciales causas
• Brainstorming
• Diagrama de Ishikawa
• Los 5 por qué’s
• Identificación y verificación de la causa raíz
• Identificación de las potenciales Acciones Correctivas
7. D5: Verificación de las Acciones Correctivas
• Elección de las Acciones Correctivas
• Verificación de las Acciones Correctivas
• Análisis de riesgos
• Preparar el Plan de Acción
8. D6: Implementar las Acciones Correctivas
• Implementación
• Verificación: Planes de Control, Indicadores, Estudios de Capacidad y Gráficos de Control
9. D7: Prevenir la recurrencia
• Controlar
• Estandarizar: Procedimentar (OPL’s)
• Identificar la causa sistemática: Poka-Yoke
• AMFE
• Revisión de procedimientos y procesos
10. D8: Reconocer al equipo
11. Formulario 8D