PAC: Profesional en Abastecimiento y Compras

PAC "Programa Profesional en Abastecimiento y Compras"

Contenido Académico

1. World Class Supply Management
1. Su Implementación
2. Supply Chain y las Networks
3. El concepto de empresa extendida
4. Supply Management y la cuenta de resultados
5. Supply Management y el Retorno sobre la Inversión (ROI)
6. Las cuatro fases de Supply Management
7. Los sistemas de Supply Management
8. Business to Business (B2B) e-Commerce y Supply Management
9. Las actividades estratégicas.

2. Compras se transforma en Supply Management
1. Una profesión dinámica
2. Las transiciones hacia Supply Management
3. Los cinco principales desarrollos
4. El futuro de la profesión
3. Supply Management: una actividad en constante expansión
1. El rol de Supply Management en la definición de los negocios
2. La compra de materiales
3. SM y el outsourcing de manufactura
4. SM y su relación con los otros departamentos de la Empresa
1. Ingeniería
2. Manufactura
3. Calidad
4. Marketing
5. Finanzas
6. Information Technology
7. Logística
8. Cuentas a pagar
9. Legales
5. SM y las empresas NO-manufactureras
6. SM en el Gobierno
7. SM y el entorno: las relaciones

4. SM y las tres responsabilidades sociales de las Empresas
1. El tema de la diversidad
2. Los programas de benchmarking
3. La protección del medio ambiente: las cuatro Rs
4. Programa de disminución de la polución ambiental
5. Los principios económicos de la responsabilidad ambiental
6. La cultura de los Valores en el Trabajo

5. El Proceso de las requisiciones
1. El Proceso de las requisiciones: qué necesita y cuándo?
2. Análisis de Costos: conveniencia del acuerdo
3. El proceso de abastecimiento: cómo identificar potenciales proveedores
4. El proceso licitatorio: qué tipo de requerimientos utilizar?
5. El proceso de evaluación de proveedores: cuál es el proveedor más conveniente(


)6. Relaciones Comprador-Proveedor
1. La transformación del estilo de relación
2. Las relaciones transaccionales
3. Relaciones de Alianzas y de Colaboración
4. Alianzas con proveedores
5. Cuál es la apropiada?
6. La perspectiva del proveedor
7. Cómo se desarrollan y se gestionan las relaciones de colaboración y las alianzas
8. Situaciones donde las alianzas no son apropiadas
9. E-commerce y el tipo "correcto" de relación

7. Equipos Interfuncionales
1. Beneficios de los equipos interfuncionales
2. Desafíos y problemas
3. Pre-requisitos para que funcionen

8. Quality Management
1. Las diferentes escuelas
1. Deming
2. Crosby
3. Imai
4. Taguchi
5. Juran
2. Los distintos enfoques
1. TQM
2. Mejora continua
3. Six Sigma
4. QMS
3. Herramientas y metodologías
1. Herramientas más comunes
2. Costos de la calidad
3. Pérdida para la sociedad
4. Control estadístico de procesos
4. Los movimientos de apoyo a la Calidad
1. Las organizaciones
2. Los estándares
3. Los premios nacionales
5. Los aspectos operativos y normativos
1. Desarrollo de requerimientos
2. Análisis de calidad de los proveedores
3. Inspecciones
4. Desarrollo de proveedores
5. Certificación de proveedores

9. El Costo Total de Posesión (Total Cost of Ownership)
1. La importancia de la asignación de los verdaderos costos.
2. Proveedores de servicios
3. Retailing
4. Manufactura
5. Supply Chains / Supply Networks
6. Los tres componentes del Costo Total
1. Los costos de adquisición
2. El costo de posesión
3. Costos post-posesión
7. TCO, Valor Presente Neto (NPV) y Estimación de Costos

10. e-Commerce II
1. e-Commerce y Supply Management
2. Electronic Data Interchange (EDI)
3. Exchanges, Hubs y Marketplaces
4. Enterprise Resouce Planning Systemas (ERP)
5. Negociación y Licitaciones
6. Compartir información
7. Softwares
8. MRO
9. Sistemas expertos
10. Colaboración y confianza

11. El desarrollo de nuevos productos
1. El proceso de diseño
1. La investigación y la formación del concepto
2. La fase de desarrollo
3. Value Engineering y Value Analysis
2. Management del cambio en ingeniería
3. Cómo aumentar la contribución de supply management
4. Interacción con las áreas de Ingeniería

12. Especificaciones y Estándares
1. El propósito de las especificaciones
2. Categorías
3. Desarrollo
4. Estandarización
5. Simplificación
6. Desarrollo de un programa de estandarización

13. Desarrollo y Gestión de Contratos
1. Análisis de requerimientos
2. Desarrollo del Plan del Contrato
3. Entendimiento de los términos de abastecimiento
4. Selección del Contrato Apropiado
5. Selección del proveedor correcto
6. Negociación del contrato
7. Gestión del contrato

14. La compra de equipamiento
1. Las diferencias en la compra de equipo de capital
2. Los fundamentos para la compra
1. Identificar la necesidad
2. Project management
3. Selección y entrenamiento del equipo
3. Identificación de objetivos y estimación de costos
4. Desarrollo de especificaciones y comienzo del proceso de análisis, de sourcing, y de TCO
5. Leasing de equipamiento
6. Contratos o leasing

15. Compra de Servicios
1. Las oportunidades ocultas
2. La especificación de las tareas: Statement of Work (SOW).
1. Planificación del SOW
2. Redacción
3. Inteligencia artificial
4. Redacción eficiente
3. Selección de los proveedores de servicios
4. El tema del precio en los contratos de servicios
5. La administración del contrato
6. Contrato de servicios e Internet
7. Servicios en la Construcción

16. Outsourcing: hacer o comprar
1. Aspectos estratégicos
2. Integración horizontal
3. Decisiones tácticas
4. Factores que influyen en la decisión hacer / comprar
1. Costos
2. Control de producción o calidad
3. Proceso de outsoucing
4. Riesgo y madurez tecnológica
5. Proveedores no confiables
6. Especialización de los proveedores: conocimiento e investigación
7. Requerimientos pequeños
8. Infraestructura limitada
5. Redes de abastecimiento (Netsourcing)
6. La volatilidad de la decisión
7. Administración de las actividades de comprar / hacer

17. Descubriendo potenciales proveedores
1. Definiendo la estrategia
2. Plan estratégico
3. Descubrimiento de potenciales proveedores
4. Evaluación de potenciales proveedores
5. Selección de los proveedores
6. Desarrollo de proveedores
7. Management de proveedores
8. Aspectos estratégicos adicionales
1. Involucramiento temprano
2. Reducción de la base de proveedores
3. Proveedor único vs proveedor simple
4. Compartir la capacidad del proveedor
5. Proveedores locales, nacionales o internacionales
6. Consideraciones éticas
7. El problema de la reciprocidad
8. Análisis de la operación de un proveedor
9. Análisis de sus posiciones financieras y económicas
10. Planificando la visita a la empresa de un potencial proveedor

18. Gestión estratégica de Precios
1. Consideraciones económicas generales
1. Precios con márgenes variables
2. Las seis categorías de costos
3. Regulaciones de la competencia
2. Análisis de precios
3. Documentación de un análisis de precios
4. Justificación de los descuentos

19. Gestión Estratégica de Costos
1. Análisis de costos
1. Eficiencia de la mano de obra
2. Capacidad de planta
3. Subcontrataciones
2. Origen de los datos
3. Costos directos
4. Curvas de aprendizaje
5. Herramientas de costeo
6. Costos indirectos
7. Activity Based Costing
8. Costos por objetivos
9. Beneficios

20. Desarrollo de proveedores
1. Importancia estratégica de los proveedores
1. La decisión de desarrollarlos
2. La definición del alcance
3. El análisis del Gap
2. Desarrollo de proveedores a nivel global
1. Las best practices
2. Un tema clave: la colaboración
3. Proceso formal de desarrollo
4. Los doce pasos estratégicos
3. Los facilitadores del proceso de desarrollo
4. Las barreras al desarrollo del proceso

21. Compras Institucionales y Gubernamentales
1. Diferencias entre las compras institucionales e industriales
2. Diferencias entre instituciones privadas y públicas
3. Aplicaciones de los principios generales a las compras institucionales
4. Contratos con el Gobierno

22. Compras del Gobierno
1. Similaridades y diferencias
2. Regulaciones
3. Origen de los fondos
4. Programas socioeconómicos
5. Compras desde la Web
6. Aspectos legislativos clave
7. Riesgos y tipos de contratos
8. Especificaciones y calidad
9. Administración del contrato
10. Disputas
11. Código de ética.

23. Aspectos legales (seminario interno de 16 hs)
1. Ejecución de Contratos, Implementación y Administración: preparación y emisión de contratos y órdenes de compras.
2. Revisiones legales. Administración de contratos y órdenes de compras desde el otorgamiento hasta el completamiento.
3. Entregas urgentes y procedimientos de seguimiento.
4. Resolución de diferencias con proveedores. Problemas de pagos con proveedores y departamentos de usuarios.
5. Revisión de procedimientos y prácticas de compras, conformidad con leyes, políticas y principios éticos.
6. Management de archivos de acuerdos, registros de equipos y/o especificaciones.

24. Negociación (seminario interno de 16 hs)
1. Preparación y desarrollo: ¿Qué significa negociar? ¿Cual es el conflicto?
2. Estrategias y tácticas de negociación.
3. El proceso de negociación, distinto al proceso de comunicación.
4. Los tiempos de la negociación
5. La resolución de conflictos multiplano
6. Negociación y metanegociación
7. La percepción partisana
8. Los dos dominios
9. Realización del autotest de estilos negociadores.
10. La arquitectura del proceso: una metodología a cumplir en forma reiterativa
11. El Dominio psicológico y el primer paso recomendado por el PON de Harvard. El Dominio del costo beneficio.
12. Segundo paso. Identificación de Intereses.
13. Tercer paso. La generación de valor a través de la utilización de un mayor número de variables significativas en el juego.
14. Cuarto paso. La utilización de criterios objetivos. Su doble validación.
15. El seguimiento en la satisfacción de intereses. La hipótesis del conflicto continuo. Role-playing: El caso de la Herencia.
16. La comunicación humana como factor determinante en la resolución de conflictos.
1. Esquemas descriptivos de la comunicación. Primer axioma de la comunicación. Conclusiones para un negociador profesional.
2. La comunicación verbal. El negociador como interlocutor de culturas.
3. La comunicación no verbal: diversas categorías. La comunicación como fenómeno holístico. Apoyar o contradecir.
4. Una matriz cultural basada en observaciones reales. Role- playing: El caso de la piedra del escándalo
17. La utilización del Poder en la Resolución de Conflictos.
1. Naturaleza del Poder
2. El poder como dinámica
3. Poder y capacidades: cómo generarlas.
4. Utilización de capacidades; niveles tácticos y estratégicos
5. El poder en la negociación
6. El BATNA o extralternativas
7. El éxito de una negociación
8. ¿Cuándo llegar a un acuerdo?