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Practitioner Itil Release & Control

en Fox-It México (México)

Curso Presencial

Lugar:

Mexico D. F.

Precio:

$2,150 (USD) - ($29,377) más IVA Promociones 

Duración:

40 Horas

Inicio:

23/03/2009 calendario
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Requisitos:

Haber obtenido el Certificado "Foundation" ISEB/EXIN.

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Para qué te prepara:

Proporcionar a los participantes una guía práctica sobre el diseño y la implementación de un proceso completamente integrado de Administración de la Configuración, Administración de Cambios y Administración de Liberaciones, basado en directrices de mejores prácticas comprobadas por la industria Preparar a los participantes para el examen EXIN para profesionales en Liberaciones y Control

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 40 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Mexico D. F. dónde
Certificado / Título Certificado de Profesional EXIN en Liberaciones y Control de la Administración d
Alumnos por clase 500
Alumnos presentados 1,000 en el último año
Dirigido a Este curso es apropiado para cualquier persona que esté involucrada en los procesos de Administración de la Configuración, de Cambios y de Liberaciones y ofrece una trayectoria natural de desarrollo para el personal profesional que ya haya obtenido el Certificado 'Foundation' ISEB/EXIN
Para qué te prepara Proporcionar a los participantes una guía práctica sobre el diseño y la implementación de un proceso completamente integrado de Administración de la Configuración, Administración de Cambios y Administración de Liberaciones, basado en directrices de mejores prácticas comprobadas por la industria Preparar a los participantes para el examen EXIN para profesionales en Liberaciones y Control
Requisitos
Haber obtenido el Certificado "Foundation" ISEB/EXIN.
Precio $2,150 (USD) - ($29,377) más IVA
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Ebc, Escuela Bancaria Y Comercial
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Temario

Practitioner Itil Release & Control
Curso para especialistas que cubre entre otros los siguientes temas:

 

  • Introducción a la Administración de Servicios con un énfasis en la forma en que los procesos principales se relacionan entre sí y cómo se relacionan con otros procesos de la Administración de Servicios.
  • Introducción a la Administración de la Configuración, resaltando la necesidad, el alcance, los conceptos básicos y la terminología de la Administración de la Configuración.
  • Estudio de las cuatro etapas de la Administración de la Configuración: identificación, control, seguimiento de la contabilidad y verificación.
  • Implementación y Mantenimiento de la Base de Datos de la Administración de la Configuración (CMDB, por sus siglas en inglés).
  • Introducción a la Administración de Cambios, resaltando la necesidad, el alcance, los conceptos básicos y la terminología de la Administración de Cambios.
  • El ciclo de vida del proceso de cambios urgentes y normales, incluyendo la priorización, la evaluación de impacto y la evaluación de recursos.
  • El papel del Comité Consultivo de Cambios (CAB).
  • Introducción a la Administración de Liberaciones, resaltando la necesidad, el alcance, los conceptos básicos y la terminología de la Administración de Liberaciones.
  • Creación de una biblioteca definitiva de software (DSL).
  • Liberación e implementación de hardware nuevo y componentes de software.
  • Uso de una CMDB para administrar el ciclo de vida de cambios, problemas e incidentes.
  • PRÓXIMO CURSO CIUDAD DE MÉXICO:   MARZO 2009

     

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    Instalaciones y fechas



    Dónde Mexico D. F., Paseo de Laureles 458-206 ver mapa
    Cuándo Inicio: 23/03/2009 Fin: 27/03/2009 ver calendario
     
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    Sobre Fox-It México

    Descripción del centro
    Fox-IT México, es una empresa especializada en Asesoría, Implementación y Capacitación de las Mejores Prácticas de IT Service Management. Nuestro objetivo es guiar a las empresas en sus procesos de Mejora Contínua e implementación de las Mejores Prácticas de IT Service Management. tales como COBIT, ITIL, MOF y la norma ISO20000, entre otros.
    Nuestra empresa cuenta con un equipo especializado, con amplia experiencia internacional en Implementación y Administración de Servicios de TI y basa sus recomendaciones en la evaluación y en la definición del mejor camino a seguir para optimizar los resultados y la calidad de los servicios, además de alinear la gestión del área de TI a los objetivos del negocio. Desde el año 2005, Kalendae es representante exclusivo para México, América Latina y Brasil de FOX-IT La Autoridad Mundial en IT Service Management. Varios miembros de Fox-IT son coautores de ITILv3 así como de la Norma ISO20000. Esto significa para usted poder recibir de primera mano la mejor capacitación disponible en le mercado directamente de la fuente original. Contamos con la acreditación internacional de EXIN, ITSMF, ISACA e ISEB para impartir nuestros cursos.
    Ventajas de estudiar en Fox-It México
    Contamos con la acreditación internacional de EXIN, ITSMF, ISACA e ISEB para impartir nuestros cursos. Sus instructores tienen experiencia práctica real en la implementación de ITIL, ISO20000 y otras llamadas Best Practices. Y podrán dar respuesta puntual a sus preguntas durante el curso.
    Breve Historia del centro
     Desde el año 2005, Kalendae es representante exclusivo para México, América Latina y Brasil de FOX-IT La Autoridad Mundial en IT Service Management. Varios miembros de Fox-IT son coautores de ITILv3 así como de la Norma ISO20000. Esto significa para usted poder recibir de primera mano la mejor capacitación disponible en le mercado directamente de la fuente original.

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