Prodej: Programa en Desarrollo Ejecutivo

INICIO: 25 de Mayo
 
1. Desarrollo Ejecutivo
 
Generar un autodiagnóstico que permita a los participantes identificar sus fortalezas y debilidades en cuanto a sus valores, actitudes y comportamientos y su rol como líderes, así como de orquestadores de equipos de trabajo, teniéndose como fin último el desarrollo de un plan personal de acción para la mejora de sus competencias.
- Los valores en el ámbito de las organizaciones.
- El modelo de liderazgo situacional.
- Los motivadores del trabajador mexicano.
- El trabajo en equipo.
- El rol del líder en el crecimiento de los equipos.
- Plan de desarrollo personal.
 
2. Análisis Financiero
 
Proporcionar al participante los principios teóricos y prácticos de las herramientas contables y financieras para realizar profesionalmente un análisis financiero. El participante desarrollará un análisis integral evaluando la rentabilidad, apalancamiento financiero, liquidez y cálculos del EBITDA, así como el EVA.
- La contabilidad como instrumento de análisis financiero.
- Consolidación de estados financieros.
- Reexpresión de estados financieros.
- Cálculo del EBITDA y EVA.
 
3. Política de Empresa
 
Sensibilizar a los participantes sobre las responsabilidades y funciones del director general de una empresa; los problemas cruciales que afectan el éxito de la organización en su conjunto y el grupo de decisiones clave que determinan el rumbo de la compañía y su desempeño.
- Efectividad operacional y estrategia.
- La naturaleza de la dirección general
- La estrategia corporativa
- Los valores personales y la estrategia corporativa
- Responsabilidad social de la empresa
- Desarrollo de la estrategia corporativa
 
4. Administración de las Relaciones con Clientes
 
Dotar al participante de un conjunto de conceptos y metodologías que le permita desarrollar las habilidades para la toma de decisiones efectivas en la administración de las relaciones con clientes (CRM: Costumer Relations Management).
- La transición hacia la economía del cliente
- La estrategia centrada en el mercado
- Ciclo de vida de las relaciones con el cliente
- La administración del cliente y sus estructuras
- El proceso de planeación del desarrollo del cliente
- El proceso de CRM y su implantación efectiva
- Medición del valor de CRM
- El Valor de CRM en la PYME
 
5. Administración de la Innovación Tecnológica
 
Sensibilizar a los participantes sobre la importancia que revisten la innovación y la tecnología en la consecución de los objetivos estratégicos de una organización, así como dotarles de un marco metodológico práctico, que les permita implantar un plan estratégico de innovación tecnológica en su empresa alineado a la estrategia corporativa.
- El nuevo entorno tecnológico y sus implicaciones para los negocios.
- Posiciones y fuentes de ventaja competitiva.
- El impacto de la innovación y de las tecnologías de la información (TI) en las fuerzas de la competencia y en la cadena de valor.
- Alineación de la estrategia y procesos de TI con la estrategia y procesos del negocio.
- De la alineación a la integración de procesos y estrategias.
- Metodología de innovación de Jonash y Sommerlate.
 
6. Negociaciones
 
Desarrollar en el participante su habilidad negociadora para cerrar acuerdos comerciales utilizando los conceptos, métodos y herramientas de negociaciones locales e internacionales, así como las estrategias exitosas para conseguir los objetivos previamente planeados en sus actividades.
- Introducción a las negociaciones.
- Tipos de negociaciones.
- Etapas de una negociación.
- Elementos de negociación.
- Sinopsis.
 
7. Administración de Proyectos
 
Dotar a los participantes de conocimientos prácticos que les permitan aplicar con eficiencia una metodología concreta para la transformación de iniciativas en proyectos estratégicos, así como procesos de planeación y control que lleven a buen término los mismos.
- Planeación estratégica y la implantación de proyectos.
- Proyectos vs. Procesos
- La administración de proyectos como metodología de trabajo.
- Planeación de proyectos aplicada.
- Cierre de proyectos.
 
8. Medición del Desempeño Organizacional y Administración del Valor
 
Sensibilizar a los participantes sobre la importancia de alinear todos los sistemas y procesos de una organización para asegurar la consecución del objetivo rector, así como familiarizarlos con herramientas para medir el desempeño estratégico y operativo utilizando la metodología de administración basada en valor, balanced scorecard, y valor económico agregado (EVA).
- La medición del desempeño y la administración basada en valor.
- Los procesos de la organización y su alineación
- Indicadores de desempeño no financieros
- Indicadores de desempeño financieros
- Cerrando el ciclo; Sistemas de incentivos y compensación