Programa de Desarrollo Gerencial en Quito

CARACTERÍSTICAS

El Programa de Desarrollo en Gerencia de Empresas – DGE, ha sido diseñado para profundizar en el conocimiento de lo que es la empresa en su generalidad y de cada una de las áreas funcionales en particular, para desarrollar capacidades y habilidades gerenciales como son: la toma de decisiones, el buen uso del tiempo, trabajo en equipo y manejo de conflictos, para fomentar una actitud positiva y responsable en el trabajo, tanto hacia la empresa como respecto a las personas.

El DGE está orientado a Gerentes divisionales, Subgerentes y ejecutivos de niveles equivalentes, que dirigen personas dentro de la organización.

El objetivo del programa es facilitar a los profesionales las herramientas necesarias para fortalecer su gestión empresarial, con la continua participación en la toma de decisiones, trabajo en grupos y exposiciones de experiencias directivas en base al estudio de casos representativos de diversas empresas nacionales e internacionales.

Admisión:

Todos los aspirantes deberán llenar una solicitud de inscripción y tener una entrevista con uno de los directores del INDEG, como parte del proceso de selección de los participantes. Los aspirantes deberán tener experiencia en la gestión empresarial. No es requisito poseer título académico.

CONTENIDO

Administración
• Presentación del DGE y Método del Caso
• Análisis de situación de negocio
• Principios de uso efectivo del tiempo
• Administración gerencial del tiempo
• Ejercicios para el manejo del tiempo
• Planeación de vida
• Administración por objetivos
• Estructura de la organización
• Clima y cultura organizacional
• Clásicos de la administración

Comportamiento Humano
• La Motivación y Las Necesidades Humanas
• Sistema formal y espontáneo
• La Empresa como realidad humana
• Dimensiones de la empresa
• Comunicación
• Manejo de reuniones
• Trabajo en equipo
• Manejo de conflictos
• Criterios para evaluar decisiones
• Delegación y Participación
• Autoridad y poder
• Criterios para evaluar decisiones
• Dimensiones del directivo
• Gestión directiva eficiente
• Liderazgo

Dirección de Personal
• Selección e inducción de personal
• Evaluación de desempeño
• Sistema de compensación
• Capacitación
• Desarrollo de carrera

Entorno Económico
• Política fiscal
• Balanza de pagos / Agregados macroeconómicos
• Sector real
• Retos de la dolarización /ALCA, Integración regional y Globalización

Control / Costos
• Contabilidad financiera en empresas comerciales
• Contabilidad financiera en empresas industriales
• Flujo de fondos y la previsión de tesorería
• Costos: conceptos y toma de decisiones
• Centros de responsabilidad
• Costeo ABC

Proyectos
• Valor de dinero en el tiempo
• Riesgos en proyectos
• Proyectos de ahorro de costos

Comercial
• Sistema comercial
• Posicionamiento y segmentación de mercados
• Sistemas de información comercial
• Oportunidades de negocios
• Marketing Mix
• Marketing estratégico

Operaciones
• Análisis de procesos
• Planificación y control de la producción
• Análisis de flujo
• Definición de empresas de servicio

Análisis de Decisión
• Introducción al análisis de decisión
• Formulación de un problema de decisión
• Optimización de los recursos

Finanzas
• Análisis financiero
• Estructura y optimización financiera
• Proyecciones financieras

Servicio
• La experiencia del cliente
• La gestión de la satisfacción del cliente
• Fidelización y recuperación de clientes
• Análisis de brechas
• ¿Cómo dirigir e integrar equipos?
• Cultura de servicio – Plan de acción

Estrategia
• Estrategia: Aspectos básicos
• Posicionamiento estratégico
• Planeación estratégica y la política operativa de una empresa Legal

Legal
• El cambio en la ley del IESS y Legislación laboral Empresa y Familia
• La vida ordinaria
• Relaciones conyugales
• Educando las virtudes en los hijos Negociación
• Negociación competitiva y cooperativa
• Negociación distributiva
• Negociación integrativa
• Negociaciones difíciles