Tema 1: introducción
1. 1 servicio al cliente y disponibilidad de producto
1. 2 pronóstico de la demanda y control de inventarios
1. 3 el valor de los sistemas de información en el control de inventarios: mitos y
realidades
1. 4 planeación de la oferta y la demanda en la cadena de suministro
tema 2: el pronóstico de la demanda
2. 1 ¿qué es y qué no es un pronóstico de la demanda?
2. 2 ¿quién debe hacer el pronóstico de la demanda?
2. 2 fuente de datos: la diferencia entre ventas y demanda
2. 3 segmentación de la demanda y pronósticos
2. 4 pronósticos agregados (familia de productos) y pronósticos desagregados (por
sku)
2. 5 cálculo del error del pronóstico y su relación con el control de inventarios
pronóstico de la demanda y control de inventarios
tema 3: control de inventarios
3. 1 políticas de control de inventarios
3. 2 medidas de desempeño del inventario: para la empresa y para cliente
3. 3 cálculo efectivo del inventario de seguridad:
3. 3. 1 el impacto de la incertidumbre en el inventario de seguridad
3. 3. 2 incorporación del pronóstico de la demanda en la determinación de los
niveles de inventario requeridos
3. 4 niveles de servicio
3. 5 efecto de los descuentos y las promociones en el control del inventario
3. 6 economías de escala: inventario multiproducto y órdenes conjuntas
3. 7 inventarios en el servicio posventa