Protocolo Intercultural para las Relaciones Públicas en Distrito Federal

La clave de toda buena relación personal es la confianza mutua entre las partes, y tanto en la empresa privada como en el sector gubernamental, las relaciones públicas juegan un papel importante en este proceso.

Sin embargo, en cualquier entorno intercultural es importante considerar que las diferencias en el idioma, los estilos de comunicación, los valores y creencias, las costumbres, y otros factores inciden directamente en la imagen que transmitimos hacia los demás, ya sea como individuos o como la institución que representamos.

Este programa tiene como objetivo que el participante logre identificar los elementos clave que inciden en toda interacción humana intercultural, lo que le permitirá enfrentar mejor sus relaciones internacionales tanto en el ámbito de su vida personal como profesional.

Este programa de Inteligencia Global cubre los siguientes temas:

• Conceptos básicos de cultura y sus efectos en el comportamiento humano
• Condicionantes de la identidad cultural
• Identificación del perfil cultural personal
• Teoría y práctica del protocolo y etiqueta social intercultural:
• El Saludo y uso de nombres
• Los regalos
• Lenguaje no verbal: Mirada, espacio personal, gestos y señales, contacto físico
• La cultura y los alimentos: Recomendaciones y restricciones
• Temas de conversación
• Factores de motivación y temas tabú con respecto a diversas culturas