Curso - Presencial
Duración
5 Horas
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Dirigido a
Personas que estén interesadas en: Comprender qué es el protocolo y sus áreas de aplicación. C... ver másonocer los principios del trato y las relaciones sociales en los negocios. Aprender a maximizar los recursos del mensaje.
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Temario:
La comunicación a través del protocolo.
1.1 Conceptos generales sobre la imagen pública.
1.2 Ceremonial, protocolo y etiqueta.
1.3 ¿Qué es el protocolo?
1.2 Tipos de protocolo.
1.3 Las necesidades del público objetivo.
Protocolo en el ámbito institucional.
2.1 Principios básicos. Comportamiento y trato social.
2.2 La importancia de la autoimagen y la actitud.
2.3 Vestimenta para cada tipo de situación.
2.4 Las presentaciones en público.
La celebración de eventos y reuniones sociales.
3.1 Tipos de eventos.
a. Las reuniones de trabajo.
b. Las comidas de negocios.
c. La organización de eventos institucionales.
3.2 La planeación del evento y la elaboración del programa.
3.3 El proceso de organización y gestión del evento.
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Ana Elena Quijano Ferrer Directora General Licenciada en Economía por la Universidad Autónoma Metropolitana. Posgrado en Comercio Exterior por la UNAM. Diplomado en Balanced Scorecard y mapas estratégicos por el ITESM. Maestría en Ingeniería en Imagen Pública por el Colegio de Consultores en Imagen Pública, A.C. Diplomado en Imag |
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