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Protocolo Y Etiqueta Para la Recepción de Visitantes Extranjeros en El Entorno Empresarial

en Inteligencia Global (México)

Curso Presencial

Lugar:

Distrito Federal

Precio:

$2,900 más IVA Promociones 

Duración:

8 Horas

Inicio:

03/12/2008 calendario
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Requisitos:

Nivel intermedio de inglés.

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Para qué te prepara:

Este curso responderá a las siguientes preguntas: ¿Cuál es la importancia del protocolo intercultural? ¿Cuál es la diferencia entre protocolo social y empresarial o de negocios? ¿Cuáles son los errores más comunes en el trato a extranjeros y cómo evitarlos? ¿Qué elementos debo considerar para optimizar las visitas por trabajo de mis supervisores, socios o clientes extranjeros?

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 8 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A domicilio / Presencial en Distrito Federal dónde
Dirigido a Directores y gerentes generales Funcionarios de gobierno Gerentes y ejecutivos de recursos humanos Gerentes y ejecutivos de relaciones públicas Gerentes y ejecutivos de compras y ventas internacionales Gerentes de proyectos Empresarios del comercio exterior Empresarios PyMES Cualquier persona interesada en desarrollar competencias para el desempeño internacional.
Para qué te prepara Este curso responderá a las siguientes preguntas: ¿Cuál es la importancia del protocolo intercultural? ¿Cuál es la diferencia entre protocolo social y empresarial o de negocios? ¿Cuáles son los errores más comunes en el trato a extranjeros y cómo evitarlos? ¿Qué elementos debo considerar para optimizar las visitas por trabajo de mis supervisores, socios o clientes extranjeros?
Requisitos
Nivel intermedio de inglés.
Precio $2,900 más IVA
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Maestría en Relaciones Públicas
Centro Avanzado de Comunicación (Cadec)
Distrito Federal - $1 IVA inc.
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Temario

Protocolo Y Etiqueta Para la Recepción de Visitantes Extranjeros en El Entorno Empresarial
La dinámica del mundo globalizado en que vivimos nos lleva a tener una interacción más frecuente con extranjeros, sean estos colegas, clientes, proveedores, supervisores o subordinados. Sin embargo, debido a su perfil muy particular, cada grupo cultural tiene una forma distinta de percibir el mundo que nos rodea y por lo tanto de comportarse en él. Esta situación hace más compleja nuestras relaciones humanas, ya sean sociales o de negocios, debido a que una actitud o comportamiento que puede ser normal en nuestro entorno, ante un grupo cultural distinto puede resultar altamente ofensivo, por lo que las buenas intenciones no son suficientes para establecer una buena relación personal, si no que debemos de prepararnos mejor para causar una buena primera impresión que nos permita establecer relaciones de confianza y así avanzar con nuestros objetivos.    
 
Este programa tiene como objetivo que el participante identifique los elementos fundamentales del protocolo social y de negocios, así como la importancia de apegarse lo más posible a él, así como capacitarlo para que, a través de la investigación sobre temas clave las culturas, pueda diseñar sus propios programas de preparación para la interacción intercultural.

Este programa de Inteligencia Global cubre los siguientes temas:
 
  • Conceptos básicos de cultura y sus efectos en las relaciones interpersonales
  • Fundamentos de comunicación intercultural
  • Fundamentos de protocolo y etiqueta
  • Protocolo social y empresarial aplicado a culturas específicas: Estados Unidos, Alemania, Brasil, Japón, China, India
  • Recomendaciones y técnicas para la preparacíón personal previa a la interacción intercultural
     
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    Instalaciones y fechas



    Dónde Distrito Federal, Dakota No. 95 Col. Napoles ver mapa
    Cuándo Inicio: 03/12/2008 Fin: 03/12/2008 ver calendario
     
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    Sobre Inteligencia Global

    Descripción del centro
    INTELIGENCIA GLOBAL es una empresa con sede en Guadalajara, que tiene como finalidad apoyar las estrategias de internacionalización de empresas de la iniciativa privada así como de gobiernos municipales, mediante la oferta de programas de capacitación, consultoría y asesoría diseñada a la medida de sus necesidades y objetivos específicos.

    Nuestra misión es optimizar el desempeño de sus recursos humanos en el terreno internacional e intercultural, al tiempo de promover en ellos el desarrollo de una mentalidad global, por lo que nuestros programas de capacitación y asesoría están especialmente dirigidos a:

    • Gerentes generales
    • Funcionarios de gobiernos estatal y municipal
    • Gerentes y ejecutivos de recursos humanos
    • Gerentes de relaciones públicas
    • Gerentes y ejecutivos de compras y ventas internacionales
    • Gerentes de proyectos
    • Empleados de cualquier nivel que requieran tomar cursos en el extranjero
    • Empresarios del comercio exterior
    • Ejecutivos extranjeros y sus familias asignados para trabajar en México
    • Extranjeros que deseen vivir su retiro en México
    • Extranjeros que tengan interés en establecer negocios en México

    En INTELIGENCIA GLOBAL somos conscientes de que la capacitación en cualquier campo genera un plus en los recursos humanos por ello, con el diseño de nuestros programas buscamos los siguientes beneficios para su personal:

    1. Que logren un mayor autoconocimiento.
    2. Que incrementen su seguridad personal para enfrentar nuevos retos.
    3. Que se eliminen barreras como prejuicios y estereotipos que nos impiden un mejor entendimiento mutuo.
    4. Que incrementen su capacidad para generar confianza hacia sus interlocutores y, por consecuencia, se mejore la colaboración para el establecimiento de relaciones de negocios efectivas.
    5. Que aumente su motivación personal hacia sus responsabilidades laborales.
    6. Que expandan sus horizontes para la innovación en la implementación de estrategias.
    7. Que desarrollen nuevas habilidades interpersonales.
    8. Que desarrollen la capacidad para escuchar y observar.

    Para lograr estos objetivos y buscando optimizar al máximo el aprendizaje de nuestros participantes, la metodología de nuestros cursos está diseñada de tal forma para que al final de los mismos, sus ejecutivos y empleados cuenten con un plan de acción personal basado en las necesidades específicas de su función en la empresa. Por ello, en nuestros programas de capacitación nos apoyamos de los siguientes métodos de enseñanza-aprendizaje:

    • Exposición del instructor
    • Sesiones teóricas altamente interactivas
    • Auto evaluación del perfil cultural
    • Lectura, análisis y discusión de casos de estudio
    • Análisis de experiencias personales
    • Elaboración de cuadros comparativos sobre perfiles culturales distintos
    • Actividades grupales
    • Elaboración de un plan de acción personal

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