Recepcionista de Alto Desempeño

Conference Corporativo, Instructores de Máximo Nivel.

Curso

En Alvaro Obregón

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Lugar

    Alvaro obregón

  • Horas lectivas

    10h

  • Duración

    2 Días

  • Inicio

    Fechas disponibles

¡Aprende de expertos a trabajar de manera eficiente como recepcionista! El curso está diseñado para que los participantes obtengan múltiples habilidades para una recepcionista de alto desempeño, aprendiendo a atender al cliente con alta calidad.

El curso contiene un temario completo donde aprenderás cuales son las competencias deseables, optimizar el uso del teléfono, comunicación asertiva, las claves para la calidad, funciones generales, la importancia de la presentación, entre muchos puntos más.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Alvaro Obregón (Ciudad de México (Distrito Federal))
Ver mapa
Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón, 01020

Inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas
Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Dar a el participante el conocimiento para mejorar las habilidades para ser una recepcionista de alto desempeño.

Este curso esta especialmente diseñado para recepcionistas, asistentes ejecutivas así como para secretarias que lleven la función de recepción.

Solicitar, requisitar (llenar) y regresar el Formato Oficial de Inscripción al centro de atención telefónica.

Al término de el evento se hará entrega de un diploma que esta avalado por la Secretaría del Trabajo y Prevención Social.

Contamos con las mejores instalaciones, los mejores instructores, además de contar con certificación de calidad iso9000.

El proceso de matriculación es por medio de un formato de inscripción el cual deberá de ser solicitado vía telefónica y reenviado por correo electrónico antes de las fechas establecidas para su correcta inscripción.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Logros de este Centro

2016
2015

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 17 años en Emagister.

Materias

  • Cualidades de una recepcionista de alto desempeño
  • Actitud personal de una recepcionista
  • Funciones generales
  • Optimización en el uso del teléfono
  • Comunicación asertiva
  • Comunicación empática
  • Claves para la calidad

Profesores

Instructores de Máximo Nivel a nivel nacional .

Instructores de Máximo Nivel a nivel nacional .

.

Todos nuestros instructores y conferencistas cuentan con una sólida formación académica, experiencia profesional, habilidad andragógica y alto reconocimiento en el medio empresarial y gubernamental mexicano. (Aseguramos una derrama importante de conocimientos).

Programa académico

Al participar:
  • Comprenderá la posición de la recepcionista de alto desempeño.
  • Conocerá cuales son las cualidades de una recepcionista de alto desempeño.
  • Entenderá cual es la actitud personal de una recepcionista.
  • Aprenderá a atender al cliente con alta calidad de desempeño.
  • Conocerá cual es el perfil profesional y requerimientos generales del puesto para el alto desempeño.
  • Aprenderá cuales son sus funciones generales.
  • Entenderá cuales son las competencias deseables.
  • Sabrá cual es la posición habitual en el organigrama.
  • Aprenderá a optimizar el uso del teléfono.
  • Corregirá los vicios del habla.
  • Realizará su comunicación asertivamente.
  • Desarrollará comunicación empática.
  • Conocerá cuales son las claves para la calidad.
  • Comprenderá que la presentación es vital en la recepcionista de alto desempeño.

Información adicional

Tu solicitud de información será atendida por Lic. Gabriela Rosales.
Prácticas: - Para llevar la capacitación a su empresa se requiere que estén inscritos al menos 10 personas en el evento. Le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros para darle más informes.
Diploma con valor curricular, validado por la STPS
Número de alumnos por clase: 25

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