Recepcionistas de Alto Impacto

Excellence Training Services
En Distrito Federal

$ 3,150
más IVA
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares

Información importante

  • Curso
  • Distrito federal
  • 8 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Al finalizar el curso los participantes tendrán los conocimientos y técnicas que una recepcionista, necesita para desarrollar sus actividades eficazmente y donde además participan habilidades y atributos específicos como imagen, actitud, desenvolvimiento, vocación de servicio y conocimiento de la organización. Destinatarios del curso: A toda aquella persona interesada en aprender y conocer herramientas para recepcionistas de alto impacto.

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
Distrito Federal
Norte 87 a No. 66, 02080, Ciudad de México, México
Ver mapa

Programa académico

CONTENIDO:

• Impacto de la identidad y misión de su institución.

• Misión de la organización y su impacto en la imagen.

• Importancia de la recepción en la organización.

• Comunicación efectiva a todos niveles.

• El teléfono herramienta poderosa de relación.

• El A B C en el servicio al cliente.

• Autoestima y asertividad.

• Áreas y costos de oportunidad.

• El nuevo perfil de la Recepción y la presentación personal del responsable.


Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares