Reglas de Supervisión

3 Versiones del Taller:

Para Tiendas y Autoservicios o Boutiques o Empresas en General

Descripción:

Programa muy activo centrado en formarle una visión que le permitirá organizarse mucho mejor para integrar todas sus responsabilidades con el logro de la calidad en su trabajo, el rendimiento, la atención a la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los colaboradores.

Temarios:

3 temarios porque son 3 versiones:

TIENDAS Y AUTOSERVICIOS

* La visión superior -Clave L+O+S -La línea de visión -5 reglas de calidad -Objetivos del supervisor -8 instrumentos para lograr resultados -Escala para calificar -7 reglas de supervisión en tiendas * Cómo compra la gente * Cualidades del supervisor * Decálogo del buen jefe

BOUTIQUES

* La visión superior -Clave L+O+S -La línea de visión -5 reglas de calidad -Objetivos del supervisor -8 instrumentos para lograr resultados -Escala para calificar -7 reglas de supervisión en boutiques * Cómo compra la gente -Qué es el lujo -Qué es el precio * Cualidades del supervisor * Decálogo del buen jefe

EMPRESAS EN GENERAL

* 2 formas de organizarse * Decálogo en la supervisión * Organigrama y descripciones de puestos * Elementos básicos y 4 funciones principales del supervisor * 5 características del supervisor * Los estilos al supervisar * Supervisión global por principios * Control, colaboración y motivación

Duración:

Taller para…

Tiendas y Autoservicios: 4 horas

Boutiques: 5 horas

Empresas de Servicios: 6 horas