Relaciones Públicas Orientadas a la Atención y Satisfacción de los Clientes

Descripción del centro

INTELIGENCIA GLOBAL es una empresa con sede en Guadalajara, que tiene como finalidad apoyar las estrategias de internacionalización de empresas de la iniciativa privada así como de gobiernos municipales, mediante la oferta de programas de capacitación, consultoría y asesoría diseñada a la medida de sus necesidades y objetivos específicos.

Nuestra misión es optimizar el desempeño de sus recursos humanos en el terreno internacional e intercultural, al tiempo de promover en ellos el desarrollo de una mentalidad global, por lo que nuestros programas de capacitación y asesoría están especialmente dirigidos a:

• Gerentes generales
• Funcionarios de gobiernos estatal y municipal
• Gerentes y ejecutivos de recursos humanos
• Gerentes de relaciones públicas
• Gerentes y ejecutivos de compras y ventas internacionales
• Gerentes de proyectos
• Empleados de cualquier nivel que requieran tomar cursos en el extranjero
• Empresarios del comercio exterior
• Ejecutivos extranjeros y sus familias asignados para trabajar en México
• Extranjeros que deseen vivir su retiro en México
• Extranjeros que tengan interés en establecer negocios en México

En INTELIGENCIA GLOBAL somos conscientes de que la capacitación en cualquier campo genera un plus en los recursos humanos por ello, con el diseño de nuestros programas buscamos los siguientes beneficios para su personal:

1. Que logren un mayor autoconocimiento.
2. Que incrementen su seguridad personal para enfrentar nuevos retos.
3. Que se eliminen barreras como prejuicios y estereotipos que nos impiden un mejor entendimiento mutuo.
4. Que incrementen su capacidad para generar confianza hacia sus interlocutores y, por consecuencia, se mejore la colaboración para el establecimiento de relaciones de negocios efectivas.
5. Que aumente su motivación personal hacia sus responsabilidades laborales.
6. Que expandan sus horizontes para la innovación en la implementación de estrategias.
7. Que desarrollen nuevas habilidades interpersonales.
8. Que desarrollen la capacidad para escuchar y observar.

Para lograr estos objetivos y buscando optimizar al máximo el aprendizaje de nuestros participantes, la metodología de nuestros cursos está diseñada de tal forma para que al final de los mismos, sus ejecutivos y empleados cuenten con un plan de acción personal basado en las necesidades específicas de su función en la empresa. Por ello, en nuestros programas de capacitación nos apoyamos de los siguientes métodos de enseñanza-aprendizaje:

• Exposición del instructor
• Sesiones teóricas altamente interactivas
• Auto evaluación del perfil cultural
• Lectura, análisis y discusión de casos de estudio
• Análisis de experiencias personales
• Elaboración de cuadros comparativos sobre perfiles culturales distintos
• Actividades grupales
• Elaboración de un plan de acción personal

Más cursos relacionados