Requisitos de la Norma ISO 9001: 2000

El personal clave de la organización que participará en el sistema administrativo de calidad debe conocer y comprender los requisitos establecidos en el documento del estándar ISO 9001:2000 con el fin de que pueda definir la forma en que se les dará cumplimiento e implementar el sistema administrativo de calidad en su organización.

Contenido:

1. Estructura de la norma ISO 9001 versión 2000

2. La cláusula 0 ?Introducción?

3. La cláusula 1 ?Objetivo y campo de aplicación?

4. Las cláusulas 2 y 3 ?Referencias normativas y términos y definiciones?

5. La cláusula 4 ?Sistema administrativo de calidad?

6. La cláusula 5 ?Responsabilidad de la dirección?

7. La cláusula 6 ?Administración de los recursos?

8. La cláusula 7 ?Realización del producto?

9. La cláusula 8 ?Medición, análisis y mejora?