Retención de Clientes

Este ensayo ubicado en le ayudará a entender los conceptos básicos a tomar en cuenta junto con técnicas para incrementar la retención de sus clientes en los departamentos de post-venta de su agencia automotriz.

Tomando en cuenta la primera cita de servicio como el primer contacto verdadero entre los clientes de la agencia y el personal de servicio en la concesionaria.

Recuerde que retener a sus actuales clientes es factor indispensable para la sustentabilidad de su empresa.