Seminario Avanzado de Mapeo de Procesos- Supply Chain Management

1. Estrategia, procesos, actividades y su interrelación. a. Alineación de procesos. b. Integración de actividades. c. Procesos: Fuente de productividad. d. Ciclo de un proceso. e. Curva de aprendizaje.
2. Preparación del mapeo. a. Alcance del mapeo. b. Definición del entregable. c. Evaluación de tiempos, costos y esfuerzos. d. Programa de trabajo. - Desarrollo del documento maestro del proceso. - Elección del líder de equipo. - Definición del proceso. - Selección del equipo. - Establecimiento de normas de conducta.
3. Realización del mapeo. a. Elaboración del flujograma. b. Definición de clientes internos y externos - Necesidades e interacciones. c. Definición de puntos de control. d. Definición de proveedores y entregables requeridos. e. Determinación de herramientas, equipos e insumos f . Determinación de actividades críticas en el proceso. g. Prueba del documento maestro del proceso. h. Revisión de prueba y ajustes finales. i . Firma y asignación de responsabilidades.
4. Resultado del mapeo y entrega de resultados. a. Vigilancia del uso del documento maestro. b. Publicación a usuarios. c. Programa de trabajo y asignación de tareas. d. Medición de puntos de control. e. Registro de mejoras, acciones correctivas y proactivas.