Cursos La guía inteligente de la educación
Cursos   Maestrías   Posgrados   Licenciaturas   Capacitación   Cursos Gratis    
  Más buscado | Comparte esta página  
desplegar Mi lista: 0 cursos
cursos atencion al cliente   cursos de calidad atencion servicio al cliente   curso atencion al cliente presencial   cursos de atencion cliente   cursos de atencion al cliente telefono   cursos servicio atencion al cliente   curso de actitud servicio para atencion al cliente   cursos atencion servicio al cliente   cursos de calidad atencion al cliente   cursos atencion al cliente trabajo equipo
Home › Cursos Mercadotecnia y ventas › Cursos Acción comercial y ventas

Seminario Cómo Tratar Con Personas Difíciles

en Ts & Conferences (México)

Seminario Presencial

Lugar:

San Pedro Garza García

Precio:

$3,900 más IVA Promociones 

Duración:

16 Horas

Inicio:

consultar fechas y horarios
ver temario

Pedir información gratuitamente

Para qué te prepara:

Las personas conflictivas le pueden hacer la vida imposible y crear un ambiente tenso y poco productivo. Los empleados difíciles pueden agotar la paciencia y distraer a los demás de sus tareas. No obstante, este problema se puede superar. Entendiendo a la gente El participante será capaz de reconocer los distintos tipos de comportamiento y determinar si es o no difícil.

Más cursos Tipo de Curso

Temática
Lugar
 

Más información

Contacta directamente y sin compromiso con
Ts & Conferences
Debes de rellenar correctamente todos los datos de este formulario para que podamos enviarlo al centro educativo.
Hemos marcado en rojo aquellos datos incompletos y/o erróneos.
* Datos obligatorios
Al presionar 'Enviar solicitud / Ver Teléfono' te estás dando de alta y aceptando las reglas de uso de emagister.com.mx , y política de protección de datos y privacidad de Emagister.
Deseo recibir el boletín personalizado de cursos (duración máx. 15 días)

¿quedan plazas?
¿cómo inscribirse?
¿más detalles?

El responsable del curso recibe de forma instantánea esta solicitud.

Respuesta:
:| :) ;)
Normal Rápida Muy rápida
 

Detalles del curso

Tipo Seminario Duración 16 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A domicilio / Presencial en San Pedro Garza García dónde
Certificado / Título Valor curricular
Alumnos por clase 52
Dirigido a Todas aquellas personas que trabajan en áreas de servicio al cliente o que tienen contacto con clientes internos y externos en la organización
Para qué te prepara Las personas conflictivas le pueden hacer la vida imposible y crear un ambiente tenso y poco productivo. Los empleados difíciles pueden agotar la paciencia y distraer a los demás de sus tareas. No obstante, este problema se puede superar. Entendiendo a la gente El participante será capaz de reconocer los distintos tipos de comportamiento y determinar si es o no difícil.
Precio $3,900 más IVA
Promoción
solicita aquí esta promoción
infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Cursos de Atención al cliente (de otros centros)

 
Satisfacción Y Servicio Al Cliente de Clase Mundial
First Consulting Group
Online - $1,950 más IVA
Atención garantizada
 
Técnico en Comunicación Externa Y Atención Al Cliente
Clay Formación Internacional
Online - Precio: A Consultar  (Beca)
Atención garantizada
 
Diplomado en Tecnologías de la Información e-Business
Funiber
A Distancia - Precio: A Consultar
Atención garantizada
 
Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente
Instituto de Desarrollo Empresarial
Online - $289 más IVA
Atención garantizada
 
Formación Y Liderazgo Para Equipos de Trabajo
Diseno Y Desarrollo Empresarial, S.C.P.
- $6,000 más IVA
« compara los cursos seleccionados
+ Cursos de acción comercial y ventas + Cursos de Atención al cliente en Nuevo León + Cursos en Nuevo León + Cursos de Ts & Conferences

Temario

Seminario Cómo Tratar Con Personas Difíciles
I. Quién es difícil y por qué
Quién es difícil
Por qué es una persona difícil
Tipología de las personas difíciles
Tipología antropológica de las personas difíciles
Personas ultradifíciles
II. Juegos de las Personas difíciles
Modificación del comportamiento
Barreras de la comunicación humana
Juegos comunes de las personas difíciles
III. Comunicación
Comunicación como capacidad humana
Comunicación como herramienta de comunicación interpersonal efectiva
El arte de escuchar
Comportamiento afirmativo
IV. Comunicación y Conflicto
Concepto de conflicto
Causas comunes del conflicto
Círculo vicioso de la autoestima
Círculo virtuoso de la autoestima
Comunicación Asertiva para el Trato con Personas Difíciles Concepto de asetividad
 

Estrutura del mensaje asertivo
Contexto de la confrontación asertiva con personas difíciles
Contexto y confrontación asertiva con personas NO difíciles Técnicas asertivas básicas  

Contacte con nosotros para una cotización sin compromiso
TS & Conferences  
 

 
ver todo el temario

consulta

más detalles del temario directamente a Ts & Conferences.

Pedir información gratuitamente
infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...
 

Instalaciones y fechas



Dónde San Pedro Garza García, Calzada San Pedro 250 Nte ver mapa
Cuándo Inicio: consultar al centro educativo
 
infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...
 

Exalumnos

 
Opiniones
 
¿Has hecho este curso?

Opina y ayuda a miles de usuarios

opiniones

de usuarios que han realizado
el curso.
infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...
 

Sobre Ts & Conferences

Descripción del centro
 
TShow y TS & Conferences, somos una organización integrada por profesionales comprometidos con la calidad en el servicio



Promover el intercambio de conocimientos, herramientas técnicas y estratégicas más innovadoras para favorecer el desarrollo empresarial, profesional, personal de directivos y ejecutivos de empresa



Además Fabricamos y Distribuimos equipos para eventos empresariales y de entretenimiento
Ventajas de estudiar en Ts & Conferences
Constante investigación y análisis del contenido y formato de nuestros eventos para adaptarlos a las necesidades de nuestros clientes .

Conseguir la satisfacción al 100% de nuestros clientes
Centro especializado en
Administracion, Negocios y Tecnología de Informacion

Todos los cursos

de Ts & Conferences en emagister.

Ver lista de cursos

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Formación relacionada con Atención al cliente

Más cursos relacionados
QFD, De la Voz del Cliente al Diseño de Servicios $5,500 más IVA Nuevo León
Cómo Optimizar El Servicio a Clientes Precio: A Consultar
Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente $782 IVA inc. Online
+ Cursos de acción comercial y ventas + Cursos de Atención al cliente en Nuevo León + Cursos de Ts & Conferences
 

Lo más buscado en Atención al cliente

Cursos de Mercadotecnia y ventas | Cursos de Acción comercial y ventas | Cursos de Atención al cliente
Páginas internacionales: España  |  Italia  |  Francia  |  México  |  Alemania  |  Reino Unido  |  Japón  |  Argentina
Palabras relacionadas con los cursos que estás viendo: curso de atencion al cliente via telefonica curso calidad actitud servicio para atencion al cliente curso atencion al cliente restaurantes curso posturas atencion al cliente cursos atencion al cliente monterrey curso de atencion al cliente para personal seguridad curso de como evaluar atencion al cliente curso de herramientas atencion al cliente via telefonica cursos de atencion al cliente metodos o tecnicas curso tecnico atencion al cliente
emagister cumple la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, y posee el código de inscripción nº 2002010053 del Registro General de la Agencia de Protección de Datos. Copyright © 1999/2000 - Grupo Intercom - Todos los derechos