SERVICIOS A CLIENTES PARA COLABORADORES DE DUEÑOS DE NEGOCIO

Ceballos Consultores, S.C.
En Guadalajara

$ 990
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Tipología Taller
Nivel Nivel iniciación
Inicio Guadalajara
Horas lectivas 5 horas de clase
Duración Flexible
Inicio clases A definir
  • Taller
  • Nivel iniciación
  • Guadalajara
  • 5 horas de clase
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio clases:
    A definir
Descripción

Toma este curso y aprende a como tratar a tu clientes para que este contento con a decisión que a toma de ser tu cliente

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
Guadalajara
Av. Paseo de la Arboleda 2500 E-24, 44360, Jalisco, México
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Inicio A definir
Ubicación
Guadalajara
Av. Paseo de la Arboleda 2500 E-24, 44360, Jalisco, México
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Opiniones

Y
yessica rubio
01/08/2017
Lo mejor Fue un curso muy completo acerca de recursos humanos.

A mejorar Que sean más horas de clase para que nos puedan contestar todas las dudas.

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¿Qué aprendes en este curso?

Servicio al cliente
Dueños de negocio
SERVICIOS A CLIENTES PARA COLABORADORES DE DUEÑOS DE NEGOCIO
Atención al Cliente
Calidad total
Calidad
Gestión de la calidad
Gestión administrativa
Planeación estratégica
Habilidades gerenciales
1

Profesores

Cesar Aurelio Ceballos Peña
Cesar Aurelio Ceballos Peña
Socio Director

César Aurelio Ceballos Peña es Socio Director y Fundador de Ceballos Consultores, S.C., Contador Público Certificado por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos Contador Público Registrado ante el Servicio de Administración Tributaria Cuenta con Estudios de Nivel de Maestría en Impues

Programa académico

  • Definiendo el Servicio de Calidad
  • Niveles de Satisfacción del Cliente
  • Definiendo nuestros Clientes
  • Impacto de Clientes insatisfechos en la empresa
  • Beneficios del cliente frecuente
  • Evaluación y Medición de la Calidad del servicio a Cliente
  • Caso Práctico
  • Solución y Retroalimentación de los asistentes

Logros de este Centro


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