Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008

1. REQUISITOS GENERALES

1.1. Requisitos Generales de ISO 9001:2008.

1.2. Requisitos de Documentación.

2. LA DIRECCIÓN

2.1. Compromiso de la Dirección y enfoque al cliente.

2.2. Política de Calidad.

2.3. Objetivos de la Calidad.

2.4. Responsabilidad, autoridad y comunicación.

2.5. Revisión por la Dirección.

3. LOS RECURSOS

3.1. RR.HH y formación.

3.2. Infraestructura.

3.3. Ambiente de trabajo.

4. ELABORACIÓN DEL PRODUCTO

4.1. Planificación de producción.

4.2. Procesos relacionados con el cliente.

4.3. Diseño y desarrollo.

4.5. Compras

4.6. Control de la Producción.

4.7. Control de Dispositivos de Seguimiento y Medición.

5. MEJORA CONTINUA

5.1. Satisfacción del cliente.

5.2. Auditorías Internas.

5.3. Seguimiento y medición de procesos y producto.

5.4. Análisis de producto no conforme.

5.5. Análisis de Datos.

5.6. Acciones correctivas y preventivas.