Six Sigma

1. Introducción
2. La historia del éxito de Seis Sigma
    - ¿Qué es exactamente Seis Sigma?
    - ¿Qué hay de nuevo en Seis Sigma?
3. Seis ¿qué? ¿Qué es Seis Sigma?
    - Seis Sigma como una medida estadística
    - Seis Sigma como una meta
    - Seis Sigma como un sistema de Dirección
    - Los seis principios del Seis Sigma
    - ¿En dónde esta la Organización ahora?
4. Seis Sigma en su Organización
    - Implementando seis sigma
    - ¿Qué ruta es la correcta?
    - Nuevos roles para directivos y empleados
    - Black Belt
    - Master Black Belt
    - Green Belt
    - Champion y/o Esponsor
    - Líder de implementación
    - Consecuencia de los nuevos roles
5. EI proceso de solución de problemas del equipo
   Seis Sigma: DMAMC
   - DMAMC
   - El ciclo de vida del equipo de DMAMC
   - El modelo de solución de problemas de DMAMC
6. Guía del superviviente Seis Sigma
    - Sobreviviendo al cambio
    - Viviendo el cambio que conlleva Seis Sigma
    - Mejorando sus habilidades profesionales
7. Un vistazo a las herramientas de Seis Sigma
    - La caja de herramientas
    - Herramientas para la obtención de datos
    - Herramientas para análisis del proceso y de los datos
    - Herramientas para análisis estadístico
    - Herramientas para la implementación
    - Herramientas para la administración de procesos
8. Seis Sigma en acción – Casos de Éxito
9. ¿Cómo deben los Directivos liderar Seis Sigma?
   - El desafió a los líderes en todos los niveles
   - Los beneficios potenciales para los líderes
   - Venciendo los desafíos para lograr los beneficios
   - Dando apoyo a la mejora  Seis Sigma
10. ¿Cómo deben los Empleados liderar Seis Sigma?
     - Nueve Cosas que deben hacer
     - Cinco habilidades a desarrollar
11. Workshop 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7