Solución Creativa de Problemas

COMERCIO INTERNACIONAL MEXICANO
En Distrito Federal

$ 3,850
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Información importante

  • Curso
  • Distrito federal
  • 16 horas de clase
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Cuando surge un problema las empresas pueden entrar en pánico y no saber cómo reaccionar, se trata de ser muy institucional al dar salida a la problemática que tenemos, por lo que siempre se olvida una solución que conlleve creatividad por parte del equipo, buscando fomentar las soluciones creativas, el centro Comercio Internacional Mexicano ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso de Solución Creativa de Problemas.

Con esta formación los participantes aprenderán a resolver sus problemas desde una concepción creativa, lo que les ayudará a salir de situaciones de estrés máximo y les permitirá desarrollar su inteligencia, logrando que los problemas no se repitan y se solucionen de manera contundente.

El programa que cuenta con 16 horas lectivas, que se cursan en la Ciudad de México, se desarrolla de una manera práctica para que los participantes desarrollen sus conocimientos teóricos al enfrentarse a situaciones reales como las que vivirán en su entorno laboral. Algunos de los temas que verás durante la formación son: la solución de problemas, el pensamiento creativo, el trabajo en equipo, las herramientas y técnicas para la solución de problemas y la comunicación.

No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga en contacto contigo, para que resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
Distrito Federal
Insurgentes Sur 1915 Int. 702 Guadalupe Inn. C.P. 01020, México, D.F, 01020, Ciudad de México, México
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¿Qué aprendes en este curso?

Soluciones creativas
Solución de problemas
Trabajo en equipo
Los problemas dentro de un equipo
Herramientas y técnicas para la solución de problemas
Técnica de grupos nominales
Diagrama de Pareto
La Solución de problemas y la Calidad Total
comunicación
Liderazgo y solución de problemas
Concepto de liderazgo
El rol del líder

Profesores

Vanessa Cisneros Lesser
Vanessa Cisneros Lesser
Capacitadora

Vanessa Cisneros Lesser se tituló como Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad Iberoamericana, contando con el subsistema en Recursos Humanos. En el año 2000 la Universidad Iberoamericana le entregó el premio a la Mejor Experiencia de Servicio Social así como el reconocimiento a la Excelencia Académica El mismo año participo en los cursos: “Negociación” y “Liderazgo” y asistió al Foro “Agua para las Americas en el siglo XXI”

Programa académico

SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS

TEMARIO

1.- Definición de “problema”

2.- Solución de problemas

3.- La solución a los problemas y el trabajo en equipo

- Trabajo en equipo

- Los problemas dentro de un equipo

- Problemas en la empresa / departamento: cómo resolverlos mediante el trabajo en equipo

- Dinámica ¿Quién tiene la culpa?

- Tomando responsabilidades

4.- Herramientas y técnicas para la solución de problemas

- Recolección de datos

- Lluvia de ideas.
- Análisis SWOT o FODA.
- Técnica de grupos nominales.
- Diagrama Ishikawa o causa - efecto.
- Diagrama de Pareto.
- Estratificación.
- Círculos de calidad

- Matriz de relación

- Diagrama de comportamiento

- Diagrama de Gant

- Ejercicios

5.- La Solución de problemas y la Calidad Total

6.- La comunicación: elemento clave para la solución de problemas

7.- Ventana de Johary

8.- Liderazgo y solución de problemas

- Concepto de liderazgo

- El rol del líder

- Ejercicios

- Cuando surgen los problemas

- Una técnica de coaching

9.- Conclusiones


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