Taller de Actitud

TALLER DE ACTITUD
TEMARIO
I. Introducción
II. Dinámica de integración
III. Definición de actitud
IV. Ejercicios:
- Mi actitud hacia los demás
- Mi actitud hacia la empresa
- Mi actitud hacia el trabajo
V. Percepción
VI Lectura: “La pared y los clavos”
VII. Actitud laboral
VIII. La importancia de la actitud positiva
IX. La actitud positiva y la resolución de problemas
X. Reglas de oro de la actitud positiva
XI. La actitud y la imagen personal
XII. Ejercicios:
Cómo mejorar mi actitud hacia los demás
- Cómo mejorar mi actitud hacia el trabajo
XIII. Momentos de verdad
XIV. Servicio al cliente
XV. La actitud hacia la vida, una decisión personal
XVI. Video
XVII. Conclusiones
Duración: 6 horas
Impartido por: Lic. Vanessa Cisneros Lesser
PRÓXIMA FECHA: 22 de marza 2011