Taller de Comunicación

TEMARIO

Introducción

I.- Comunicación efectiva

¿Qué es la comunicación?

Proceso comunicativo

Barreras de la comunicación

Tipos de comunicación

2.- Estructura básica de la comunicación

Modelo de comunicación

Modelo de conversaciones efectivas

Tipos de comunicación

3.- Elementos básicos de una comunicación eficiente

Emisor

Código

Mensaje

Canal

Contexto

Receptor

4.- Tipos de comunicación

Comunicación verbal

Comunicación corporal

Comunicación emocional

Comunicación asertiva

5.- Cuatro Técnicas Para Desarrollar la Capacidad de Escuchar y

Dialogar

Verificar

Esclarecer

Mostrar Apoyo

Estructurar

6.- Las condiciones básicas para el diálogo

Dialogar es la acción de conversar

Los grandes secretos de comunicación

Primera parte: Desarrollar el mensaje

Segunda parte: Transmitir el mensaje

Tercera parte: Respaldar el mensaje

7.- Estructura básica de la comunicación.

Técnicas para ayudar a personas y grupos a superar exitosamente situaciones conflictivas.

El lenguaje

El para-lenguaje

La kinesia

Actos Lingüísticos

8.- Elementos básicos de una comunicación eficiente

Cuatro Técnicas Para Desarrollar la Capacidad de Escuchar y Dialogar

Las condiciones básicas para el diálogo

Dialogar es la acción de conversar

Paráfrasis

Percepción y modelos mentales

Diálogos internos

Emocionalidad

Compromisos y acuerdos

Modelos de comunicación para la negociación

La danza de la indagación o el arte de hacer preguntas.

Un orador – un oyente – una acción – factor tiempo

Modelo de comunicación efectiva

Comunicación Institucional

Conclusiones, compromisos y acciones de mejora