El curso está diseñado con una filosofía de “aprender haciendo”, que combina evolutivamente: conceptos, técnicas, experiencias y tendencias; lo que facilita y asegura el poner en práctica acciones específicas
para diferentes necesidades de aplicación
Objetivos de Aprendizaje del Curso.
Clara definición de los lineamientos para la ejecución de la estrategia Contar con un Mapa único de los procesos y que éstos estén documentados Poder determinar las capacidades operativas de procesos, considerando su evolución, para poder tomar decisiones Indicadores de eficiencia, servicio y resultado; integrados a los procesos Reglas de negocio claramente definidas, con las que se operan los procesos y los
sistemas de información Que la operación corresponda a la documentación de los procesos Ligar los procesos, cruzando funciones de la
organización (interdependencia) Poder cambiar los procesos en tiempo real Que estén claramente definidos los Roles, Responsabilidad y Perfiles de Puesto, y que éstas definiciones estén integradas a los procesos
Temario o Programa Desarrollado.
1. BPM - Revisión de Componentes Metodológicos
El Modelo Estructurado BPM - Componentes
Estructura de Procesos y Componentes BPM
2. Revisión del Método de Intervención para BPM
3. Identificación de la Situación Actual. Caso de Estudio y Taller
Identificación de la Madurez Organizacional en BPM
Identificación de la Cultura de la Organización
4. Selección de una estrategia de implantación BPM para la organización
5.
Diseño, Presentación y Consenso de una iniciativa BPM
Diseño de Alcance,
Ventajas y Beneficios
Manejo de Sesiones de Identificación de Procesos con grupos directivos
6. Entendiendo un BPMS a profundidad (I)
Modelado Analítico de Procesos
Diseño del Modelo Ejecutable de Procesos
Automatización: Creación de Instancias, Reglas de Ruta
para Control de Flujos, Manejo de Eventos y Excepciones
7. Diseño del CE BPM. Caso de Estudio y Taller
8. Administración del Portafolio de Proyectos BPM
9. Desarrollo de Casos de Negocio
10. Diseño de Administración de Ingenierías de Procesos
11. Diseño de Actividades en un Subproceso. Caso de Estudio y Taller
12. BPM y SOA
13. Desarrollo de Competencias BPM
14. La Administración del Centro de Competencias BPM
15. Entendiendo un BPMS a profundidad (II)
Arquitectura de Flujos de Trabajo (WfMC)
Arquitectura de Orquestación de Servicios
Diseño de Reglas de Negocio
16. Manejo de Casos de Uso de los Procesos de Negocio
17. Diseño y Selección para la Gestión de Instancias Administrativas de los Procesos de Negocio
18. Aseguramiento de Valor para el Negocio: Monitoreo del Desempeño
19. Cierre
Lecciones aprendidas
Plan de Acción Personal
