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Escuela de Negocios Idesaa Instituto de Estudios Avanzados Y de Actualización

Taller en Inteligencia Emocional Aplicada para Mejorar Relaciones Interpersonales y Reducir Conflictos en el Ambito Laboral en Monterrey


Escuela de Negocios Idesaa Instituto de Estudios Avanzados Y de Actualización (México)

Taller - Presencial

Lugar

Monterrey (Nuevo León)

Duración

24 Horas

Inicio

12/11/2009

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Dirigido a Ejecutivos, empresarios y agentes de cambio de cualquier área de la empresa que quieran desarrollar de una manera más efectiva sus competencias personales e interpersonales. El curso puede ser enfocado desde cualquier óptica: mejora de las relaciones entre ejecutivos del mismo nivel organizacional; mejora de las relaciones con los jefes ó colaboradores; mejora de las relaciones con clientes o proveedores.
Para qué te prepara Los participantes conocerán qué es la inteligencia emocional, cómo se desarrolla y cómo utilizarla en su ambiente laboral para obtener mejores resultados. Regularán y redirigirán positivamente sus propias capacidades y emociones. Reconocerán la importancia de comprender y de tratar a los demás según sus propias emociones.
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Temario Taller en Inteligencia Emocional Aplicada para Mejorar Relaciones Interpersonales y Reducir Conflictos en el Ambito Laboral en Monterrey

Taller en Inteligencia Emocional Aplicada para Mejorar Relaciones Interpersonales y Reducir Conflictos en el Ambito Laboral
  • Inteligencias Múltiples. Origen de la Inteligencia Emocional
  • Las 5 grandes competencias emocionales. Cómo se desarrolla la Inteligencia Emocional
  • Aplicaciones y beneficios en el trabajo y en la empresa
  • Auto valoración y aceptación de uno mismo
  • Auto conocimiento: Comportamientos, emociones y capacidades de sí mismo, su efecto en otras personas, y uso de ese conocimiento como base para mejorar en las actividades personales y profesionales.
  • Las actitudes, las emociones y las reacciones automáticas. Cómo manejarlas.
  • Naturaleza, estructura y causas del estrés.
  • El estrés y su vinculación con el rendimiento laboral.
  • Trato con personas difíciles y la búsqueda de cooperación y mediación.
  • Empatía: capacidad para tratar a otros como nos gustaría ser tratados.
  • Pasos fundamentales para ser empáticos.
  • Ventajas de saber escuchar y la escucha empática.
  • Ventajas de lograr colaboración en el trabajo.
  • Desarrollo de habilidades interpersonales para interactuar mejor en el trabajo.
  • Cómo separar los problemas de las personas, especialmente cuando se trate de conflictos interpersonales.
  • Equipos de trabajo basados y conformados con Inteligencia Emocional.
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Instalaciones y fechas



Dónde Monterrey, Av. Venustiano Carranza Norte, 500 Interior 40 ver mapa
Cuándo Inicio: 12/11/2009 Fin: 14/01/2010 ver calendario
 
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Sobre Escuela de Negocios Idesaa Instituto de Estudios Avanzados Y de Actualización

Descripción del centro
IDESAA es una Institución de Educación Superior, reconocida por la Secretaría de Educación Pública y con registro ante la Dirección General de Profesiones. Desde 1992, año de su fundación en Monterrey, el Instituto de Estudios Avanzados y de Actualización, A.C. orienta sus programas exclusivamente a la capacitación y formación de empresarios y ejecutivos en áreas relacionadas con la dirección y administración de organizaciones, con especial énfasis en su crecimiento profesional y humano.

En IDESAA nuestro propósito es hacer crecer en forma genuina las capacidades de los participantes de nuestros programas de maestrías, especialidades y diplomados. Para ello combinamos una metodología, un ambiente de aprendizaje y un perfil de profesores de tal manera que permiten aplicar exitosamente lo aprendido en el ambiente laboral de cada persona. Participar en los programas educativos de IDESAA es una experiencia de aprendizaje única.

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