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TÉCNICAS DE CRÉDITO Y COBRANZA* 85
Curso
En Benito Juárez ()
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Descripción
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Tipología
Curso
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Horas lectivas
12h
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Duración
2 Días
Uno de los procesos más complicados del departamento de atención al cliente es la cobranza y el otorgamiento de crédito, por lo que es necesario capacitar al personal para que pueda afrontar estas dos importantes tareas, pensando en esto el Instituto Latinoamericano para el Desarrollo de Competencias ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso en Técnicas de Crédito y Cobranza.
El participante adquirirá competencias técnicas para el análisis y administración del crédito que logren maximizar los beneficios para la empresa con el mínimo riesgo. Aprenderá a identificar a los diferentes tipos de clientes y cómo llegar a ellos, para que pueda realizar un trato más efectivo que consolide la relación empresa-cliente y facilite los procesos de cobranza y crédito.
El programa tiene una duración de dos días, con doce horas lectivas, que se cursan en la Ciudad de México, el programa abarca las principales competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: administración del crédito y cobranza, fundamentos del crédito, el análisis de la capacidad del cliente, control de la cartera, la motivación para que el cliente pague y manejo de objeciones.
No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.
Precisiones importantes
Documentos
- 85. Técnicas_Crédito_y_Cobranza_Pr.pdf
- 00.FORMATO_INSCRIPCION_FINAL.docx
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- DOS
- Competencias
- Motivación
- Desarrollo
- Manejo de objeciones
- Cobranza
- Administración del crédito
- Análisis crediticio
- Investigación crediticia
- Cálculo de límites de crédito
- Pagos
- Cobranza telefónica
Profesores
ALEJANDRO RODRIGUEZ
JEFE AREA ACADEMICA SECCION CONTABILIDAD Y FIANZAS
El Contador Público Alejandro Rodríguez estudió en la Facultad de Contaduría de la Universidad Autónoma del Estado de Puebla. Cuenta con una especialidad en Impuestos y basta experiencia en asesoría contable y fiscal. Actualmente es Director General de ACOFIT (Despacho Nacional de Asesoría Contable y Fiscal) y Jefe del Área Académica de Contabilidad y Finanzas del Instituto Latinoamericano para el Desarrollo de Competencias.
Programa académico
1. Administración del crédito y las cobranzas.
2. Fundamentos del crédito y procedimientos de análisis e investigación crediticia.
3. Análisis de la capacidad del cliente y cálculo de límites de crédito.
4. Administración del crédito .
5. Control de la cartera.
6. Competencias profesionales para la eficiente Gestión de la cobranza.
7. La motivación a clientes para el pago a partir de la creación y diseño de argumentos persuasivos.
8. Manejo de objeciones.
9. Cobranza Telefónica
Información adicional
Nuestros curso es cuidadosamente diseñado e impartido para que en poco tiempo tú adquieras la suficiente cantidad de conocimientos y fundamentos pero principalmente habilidades y destrezas para que empieces a transformar tu trabajo y a obtener mejores resultados, logrando con ellos mayor prestigio y posibilidades de desarrollo y ascenso laboral.
Estamos reconocidos por la Secretaría de Trabajo, el Consejo Nacional de Certificación de Competencias Laborales de la SEP y pronto tendremos este curso en un Diplomado avalado por la UNAM, te esperamos!
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