manejo basico de estadisticas curso de computacion basico soporte basico de vida manejo basico de estadistica dibujo basico lineal y geometrico funcionamiento basico de una computadora tecnicas de telemarketing cursos de telemarketing curso de telemarketing ingles basico

Home › Cursos Mercadotecnia y ventas › Cursos Acción comercial y ventas › Curso Telemarketing Básico

Telemarketing Básico

Asesoria Creativa en Ventas S.C. (México)

Taller - Presencial

Duración

8 Horas

Inicio

consultar fechas y horarios

Requisitos

Que el participante tenga un puesto de la línea frontal de ventas, ya sea en un call center o como p... ver másarte integral del área comercial, realizando ventas telefónicas. Que responda un cuestionario diagnóstico previo al taller.

$2,480 más IVA

Pedir información gratuitamente

temario
detalles del curso
profesorado
Alertas de cursos como éstos

Valoración ¿qué es esto?

emagister valora los cursos midiendo:

Las opiniones de los exalumnos verificados.
La nota media de todos los cursos del centro.
La descripción y los detalles del curso.
La rapidez en la respuesta del centro a los usuarios.
El número de inscritos a través de emagister.

Valoración Telemarketing Básico Asesoria Creativa en Ventas S.C.

opiniones de los exalumnos (0)
calificación del centro
descripción del curso

opinar

Recomendar a un amigo Imprimir

Más información

Contacta directamente y sin compromiso con

Asesoria Creativa en Ventas S.C.

Debes de rellenar correctamente todos los datos de este formulario para que podamos enviarlo al centro educativo.
Hemos marcado en rojo aquellos datos incompletos y/o erróneos.

* Datos obligatorios

*Nombre *Apellidos

*e-mail *Teléfono o Celular (incluya la lada)

*¿En qué País vives? *Estado

*Nombre de la empresa *Cargo

*Comentarios

Al presionar 'Enviar solicitud / Ver Teléfono' te estás dando de alta y aceptando las reglas de uso de emagister.com.mx , y política de protección de datos y privacidad de Emagister.

Deseo recibir el boletín personalizado de cursos (duración máx. 15 días)

En breve un asesor de Asesoria Creativa en Ventas S.C. se pondrá en contacto contigo para informarte.

¿quedan plazas?
¿cómo inscribirse?
¿más detalles?

Atención garantizada

El responsable del curso recibe de forma instantánea esta solicitud.

Respuesta:

:| :) ;)

Normal Rápida Muy rápida

Detalles de Telemarketing Básico

Tipo Taller Duración 8 Horas

Método / lugar Martha Olga Pinales Ruvalcaba Contactar Presencial

Alumnos por clase 12

Alumnos presentados 60 en el último año

Convalidaciones Martha Olga Pinales Ruvalcaba

Prácticas Manejamos un calendario de grupos abiertos a lo largo del año. Podemos ajustar los contenidos de nuestro taller, personalizándolo acorde con las necesidades de su empresa; en grupo cerrado incluimos beneficios y garantías adicionales. El mínimo de participantes para ello, es de 8 participantes.

Documentos

Temario

Dirigido a Representantes de venta telefónica (RVT).

Para qué te prepara Mejorar las actitudes troncales para la venta y el servicio al cliente. Conocer y practicar las técnicas de comunicación y venta telefónica. Aplicar estructura y técnicas en las llamadas de ventas. Realizar llamadas de ventas con resultados efectivos.

Requisitos	Que el participante tenga un puesto de la línea frontal de ventas, ya sea en un call center o como parte integral del área comercial, realizando ventas telefónicas. Que responda un cuestionario diagnóstico previo al taller. ver más

Precio	$2,480 más IVA

subir
temario
exalumnos y opiniones

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Cursos de Acción comercial y ventas (de otros centros)

La Comedia Como Herramienta de Venta

Inhouse México
- $2,175

Curso De Ventas Telefónicas Y Telemarketing Para Agentes De Call Center - In Company

Telemerk
In Company - $2,080 (Descuento)

Técnicas de Venta de Servicios Profesionales (Venta Consultiva) - Online
Dbf Educación
Online - $1,405

Fuerzas de Ventas más Efectivas y más Productivas

Jr Asociados
- $2,500

Calidad Total en el Servicio - Otros

Universidad Ventas
Otros - $1,725

« compara los cursos seleccionados

+ Cursos de acción comercial y ventas + Cursos de Asesoria Creativa en Ventas S.C.

Temario Telemarketing Básico

Telemarketing Básico

Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4

MÓDULO 1: La Venta Telefónica Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4

Definiciones de Telemarketing y Servicio Proactivo.

¿Cómo es un RVT proactivo?

Acciones proactivas en Telemarketing.

MÓDULO 2: Técnicas Telefónicas

Las técnicas telefónicas.

El guión telefónico: llamada de entrada y salida con objetivos de venta.

Técnicas de Servicio Proactivo para establecer la relación con el cliente y superar expectativas en cada llamada.

Técnicas para desarrollar habilidades de escucha. Preguntar para calificar, detectar necesidades y conocer el perfil del cliente.

Manejo adecuado del lenguaje: Frases prohibidas al teléfono.

Etiqueta telefónica.

Cómo pasar un filtrado telefónico.

MÓDULO 3: Técnicas de Venta

El proceso de venta.

Técnicas para presentar el producto y hacer una propuesta.

Técnicas para el manejo de objeciones.

Técnicas para cierre de ventas.

Ejercicios audio grabados de las diferentes técnicas.

Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4

Notas importantes sobre nuestra metodología:

Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4

Los grupos son de máximo 12 participantes para una asesoría personalizada durante el taller.

Previo al taller el participante resuelve un cuestionario para que el instructor conozca su perfil, necesidades y expectativas.

Las prácticas están enfocadas al refuerzo de actitudes y habilidades de comunicación: escuchar y retroalimentar al personal.

Al finalizar se entrega reporte con sugerencias de seguimiento.

ver todo el temario

subir
más detalles
exalumnos y opiniones

consulta

más detalles del temario directamente a Asesoria Creativa en Ventas S.C..

Pedir información gratuitamente

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Profesorado

Christina Arellano Cámara
Instructora Tituar

Es Licenciada en Psicología Industrial por la Universidad Iberoamericana. Cuenta con una especialización en Programación Neurolingüística por el Centro Mexicano de Programación Neurolingüística. A lo largo de su carrera profesional ha incursionado en el área de la investigación, en el Instituto

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Otras instalaciones donde se imparte Telemarketing Básico

Valoración y opiniones de los exalumnos

Valoración de emagister Valoración Telemarketing Básico Asesoria Creativa en Ventas S.C.

opiniones de los exalumnos (0)
calificación del centro
descripción del curso

Valoración de exalumnos (0 opiniones)

profesores
temario
instalaciones
atención al usuario
material didáctico

emagister valora los cursos midiendo:

Las opiniones de los exalumnos verificados.
La nota media de todos los cursos del centro.
La descripción y los detalles del curso.
La rapidez en la respuesta del centro a los usuarios.
El número de inscritos a través de emagister.

¿Has hecho este curso?

Sobre Asesoria Creativa en Ventas S.C.

Descripción del centro

Hemos desarrollado talleres especializados para personal de Recepción, Sercivio al Cliente, Call Center en sus diferentes modalidades: Telemarketing, Prospectación, Soporte Técnico, Central de Emergencias, Encuestas Telefónicas, así como talleres para los ejecutivos que realizan venta a través de visita personal y venta mostrador. Nuestra metodología está basada en el modelo de aprendizaje en adultos y en la enseñanza de técnicas efectivas que facilitan la modificación de actitudes y el desarrollo de habilidades para la venta y el servicio al cliente.

Ventajas de estudiar en Asesoria Creativa en Ventas S.C.

1) En grupos cerrados realizamos un diagnóstico previo a la capacitación para personalizar el contenido a las necesidades del grupo. 2) Ofrecemos garantía de resultados medibles a través de instrumentos de trabajo deseñados para la aplicación de las técnicas. 3) Trabajamos en grupos de máximo 10 personas. 4) Son talleres prácticos de 8-12 hrs de duración con resultados comprobados. 5) Utilizamos medios didácticos que facilitan el proceso de aprenizaje: grabación en auio y/o video de las prácticas individuales.

Breve Historia del centro

1989- Iniciamos con cursos de Desarrollo Humano 1995- Nos especializamos en cursos parar ventas y servicio al cliente 2000- Convertimos los cursos en talleres especializados basados en técnicas, procesos y tecnología -CRM. 2005- Los talleres se vuelven más enfocados al perfil y tipo de venta o servicio al cliente ej. Venta mostrador, venta telefónica, venta consultiva. Servicio al cliente en Central de Emergencias, en un área de Soporte Técnico. 2009- Integramos la versión de Webinarios de todos nuestros talleres especializados.

Centro especializado en

1) Ventas: por teléfono, "cara-cara", en mostrador. 2) Servicio al cliente: en Conmutador, Recepción, Call Center, Help Desk, Central de Emergencias, Cobranza Telefónica. 3) Administración-Supervisión de Ventas. 4) CRM 5) Mercadotecnia Directa

Todos los cursos

de Asesoria Creativa en Ventas S.C. en emagister.

Ver lista de cursos

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Telemarketing Básico

Asesoria Creativa en Ventas S.C. (México)

Más información

¿quedan plazas?¿cómo inscribirse?¿más detalles?

Detalles de Telemarketing Básico

Cursos de Acción comercial y ventas (de otros centros)

Temario Telemarketing Básico

Telemarketing Básico

consulta

Profesorado

Valoración y opiniones de los exalumnos

emagister valora los cursos midiendo:

Sobre Asesoria Creativa en Ventas S.C.

Descripción del centro

Ventajas de estudiar en Asesoria Creativa en Ventas S.C.

Breve Historia del centro

Centro especializado en

Todos los cursos

Lo más buscado en Acción comercial y ventas

¿quedan plazas?
¿cómo inscribirse?
¿más detalles?