Telemarketing y Servicios Efectivos
Curso
En Hermosillo
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Hermosillo
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Horas lectivas
30h
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Programa académico
Contenido general:
- El proceso del servicio
- Las claves del servicio
- Telemarketing
- Oportunidades de telemarketing
- Desarrollo humano
Objetivos
Proporcionar a los participantes las estratégias, técnicas y prácticas necesarias para mejorar la calidad en el servicio, procurando siempre alcanzar y superar las espectativas de los clientes, así como aplicar las técnicas de Telemarketing dirigidas a ofrecer una imagen moderna y sofisticada en el uso del teléfono, proporcionando tips importantes para mejorar la efectividad telefónica.
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