Telemarketing y Servicios Efectivos

Isap, Instituto Sonorense de Administración Pública
En Hermosillo

Consultar precio
¿Quieres hablar con un Asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un Asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Inicio Hermosillo
Horas lectivas 30 horas de clase
  • Curso
  • Hermosillo
  • 30 horas de clase
Descripción

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
Hermosillo
Nicolás Bravo #29, Entre Tehuantepec Y Dr. Hoffer, Sonora, México
Inicio Consultar
Ubicación
Hermosillo
Nicolás Bravo #29, Entre Tehuantepec Y Dr. Hoffer, Sonora, México

Programa académico

Contenido general:

  • El proceso del servicio
  • Las claves del servicio
  • Telemarketing
  • Oportunidades de telemarketing
  • Desarrollo humano

Objetivos

Proporcionar a los participantes las estratégias, técnicas y prácticas necesarias para mejorar la calidad en el servicio, procurando siempre alcanzar y superar las espectativas de los clientes, así como aplicar las técnicas de Telemarketing dirigidas a ofrecer una imagen moderna y sofisticada en el uso del teléfono, proporcionando tips importantes para mejorar la efectividad telefónica.

Logros de este Centro


Los usuarios que se interesaron por este curso también han mostrado interés por...
Ver más cursos similares