El Vendedor Profesional UANL

Introducción.

1.- De vendedor a asesor: una transición efectiva.

• Diferencias entre el vendedor tradicional y el asesor de ventas.
• El perfil del asesor profesional ante una era de globalización.
• Ejercicio y aplicación de perfil (Técnica Cleaver).

2.- El proceso de la venta orientada al rol asesor/ consultor.

• La negociación, base del proceso de la venta (video y ejercicio).
• La prospección y la presentación
• Entrevista de venta: Sondeo, Apoyo y Cierre
• Seguimiento de la venta: orientación hacia la solución de problemas.

3.-Procesos persuasivos en las ventas.

• Quienes son nuestros clientes y qué necesitan
• El proceso de ventas por teléfono
• El manejo verbal en las ventas
• El manejo no verbal en las ventas
• Como hacer preguntas y manejar objeciones.
• Ejercicios y casos prácticos