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Ventas

IMECAF
En México

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Información importante

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • México
  • 15 horas de clase
  • Cuándo:
    12/12/2016
    otras fechas
Descripción

El objetivo de este curso de Ventas es que el participante comprenda el comportamiento del consumidor para que con las técnicas y herramientas de ventas bien aplicadas logre resultados en corto y mediano plazo, este curso tiene un enfoque de conocimiento del cliente desarrollo de ventas.

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación Horario
12 de diciembre de 2016
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México
Arquímedes 130, Oficina 201, Col. Polanco, 11570, Ciudad de México, México
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¿Qué aprendes en este curso?

Plan de negocio e introducción al Marketing
Elaboración de un plan de negocio
Modelo de negocios
Estructura organizacional
Conocimiento de la competencia
Oportunidades en función del ambiente
Estrategia de marketing en la segmentación el posicionamiento
Canales de distribución (diferentes tipos de ventas)
Gestión de Ventas
Técnicas de venta

Programa académico

TEMARIO DEL CURSO DE VENTAS

I. Plan de negocio e introducción al Marketing

1.1. Elaboración de un plan de negocio

1.2. Historia del giro

1.3. Modelo de negocio

1.3.1. Definición del modelo de negocio

1.3.2. Productos – Servicios

1.4. Organización

1.4.1. Filosofía organizaciona

1.4.1.1. Objetivo

1.4.1.2. Misión, visión, valores

1.4.1.3. Estructura Organizacional

1.4.1.3.1. Organigrama

1.4.1.3.2. Descripciones de puesto

1.5. Equipo

1.6. Instalaciones

1.7. Normatividad

1.8. Marketing

1.8.1. Estudio de mercado

1.8.1.1. Oferta

1.8.1.1.1. Conocimiento de la competencia.

1.8.1.1.2. Oportunidades en función del ambiente.

1.8.1.1.3. Mercado globales de consumo.

1.8.1.2. Conocimiento del producto.

1.8.1.3. Estrategia de marketing en la segmentación el posicionamiento.

1.8.1.4. Canales de distribución (diferentes tipos de ventas).

1.8.1.4.1. Detallista, mayorista y su planeación estratégica.

1.8.1.5. Publicidad y promoción de ventas.

1.8.1.6. Precios.

1.8.1.6.1. Objetivos y políticas de precios.

1.8.1.6.2. Establecimiento de precios.

1.8.1.6.3. Planes innovadores del marketing

1.8.1.6.4. Demanda

II. Comportamiento del consumidor

2.1. Conducta del mercado del consumidor

2.2. Clientes institucionales y empresariales y su comportamiento de compra

2.3. Comprensión del comportamiento del consumidor

2.4. Información acerca del comportamiento del consumidor

2.5. Motivación, habilidad y oportunidad

2.6. Exposición, atención y percepción

2.7. Conocimiento y comprensión

2.8. Actitudes con base en un esfuerzo alto

2.9. Actitudes con base en un esfuerzo bajo

2.10. Proceso de toma de decisiones

2.11. Psicografía: Valores, personalidad y estilos de vida

2.12. Influencias sociales sobre el comportamiento del consumidor

2.13. Ética y responsabilidad social del comportamiento del consumidor


III. Ventas y negociación

3.1. Las ventas y su evolución

3.2. El vendedor elemento clave en la empresa

3.3. Formación y desarrollo de un ejecutivo de ventas

3.4. Información como base de la actividad de ventas

3.5. Autoconfianza en la venta profesional

3.6. Organización

3.7. Conocimiento del prospecto

3.8. Proceso de ventas

3.9. Herramientas de ventas

3.10. Administración de ventas

3.11. Construcción de relaciones comerciales

3.12. Sistematización de las ventas

3.12.1. CRM

3.12.2. Bases de datos


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