Curso de Ventas de Comunicaciones Unificadas DF

I Introducción

· Que son comunicaciones unificadas

· Para los integradores

· Para los clientes

· Elementos de comunicaciones unificadas

· Redes de voz

· Redes de datos

· Presencia

· Mensajería unificada

· Web conferencing

· Movilidad
Servicios de call center

· Servicios de colaboración
Telepresencia

· Importancia de las comunicaciones unificadas

II Mercado para comunicaciones unificadas

· Cuáles son los clientes para comunicaciones unificadas

· Donde encontrar los clientes para comunicaciones unificadas

· Como llamar la atención de los prospectos para comunicaciones unificadas

III Identificando las necesidades del cliente

· Tipos de preguntas

· Aplicaciones verticales

· Cuestionario técnico orientado a comunicaciones unificadas

· Preguntas de negocio orientadas a comunicaciones unificadas

· Técnica SPIN orientada a comunicaciones unificadas

· Importancia de las ventas consultivas

· Importancia de las ventas conceptuales

IV Diseñando la mejor solución para comunicaciones unificadas

· Etapas de implementación de una red unificada

· Recomendaciones de diseño

· Recomendaciones para el desarrollo de la propuesta

V Venta de un proyecto de comunicaciones unificadas

· Preparándose para la negociación

· Tipos de clientes

· Recomendaciones de presentación

· Técnicas de cierre de venta

· Como resolver objeciones

VI Planes de trabajo postventa

· Importancia de la preinstalación

· Consideraciones de conectividad

· Recomendaciones para la administración del proyecto

· Consideraciones de prueba y puesta en marcha

· Consideraciones de configuración y seguridad

· Recomendaciones para memoria técnica

· Planeando ventas posteriores