Curso Presencial
Duración:
18 Horas
Para qué te prepara:
Establecer adecuadamente los elementos necesarios presentes en la llamada de ventas por teléfono.
| Precio |
Consultar con el centro educativo |
Descripción: Curso en el que se aprenden las técnicas más relevantes de venta por teléfono. Se enseña a los participantes a pasar el filtro secretarial, realizar aperturas, descubrir las necesidades del cliente, manejar objeciones, aprender a ofrecer productos y servicios por teléfono y cerrar ventas.
Contenido:
Módulo 1. Introducción
Módulo 2. El proceso de la llamada de ventas por teléfono
Módulo 3. Preguntas de sondeo
Módulo 4. Presentación de características y beneficios
Módulo 5. Indicios de compra y manejo de objeciones
Módulo 6. Cierre de la venta
Módulo 7. Conclusión de la llamada