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Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Atraer y conservar a los clientes Personal que necesite prestar un servicio al usuario o cliente. 1.-Se recibe solicitud por Emagister. 2.-Le llamaremos... Aprende sobre: Técnicas de servicio telefónico, Técnicas de venta y servicio, Servicio al cliente...
...Atraer y conservar a los clientes Personal que necesite prestar un servicio al usuario o cliente. 1.-Se recibe solicitud por Emagister. 2.-Le llamaremos... Aprende sobre: Técnicas de servicio telefónico, Técnicas de venta y servicio, Servicio al cliente...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- In company en Distrito Federal
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Manejo del Tiempo El manejo del tiempo El Equipo de dos. Jefe - Asistente La simplificación del trabajo Desperdiciadores del tiempo Actividades y prioridades... Aprende sobre: Asistente ejecutiva, Secretaria ejecutiva, Organización del asistente...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...3.-Enviaremos una propuesta. 4.-Ajustaremos cualquier enfoque para que responda a sus necesidades. · Identificar el significado y los tipos de conflictos que existen... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Técnicas de manejo de conflictos, Evitar consecuencias graves...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Todos somos clientes, todos esperamos, ser tratados como tales y sin embargo no siempre sucede. Esta bien sabido lo que es para una empresa el servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Profesionales de la atención, Cortesía de clientes...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...en general que necesiten mejorar su comunicación escrita. Al ser un curso de iniciación no hay requisitos de acceso. El curso se realizará en el Distrito Federal... Aprende sobre: Destreza y creatividad en las redacciones, La acentuación, Redacción ejecutiva...
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- In company en Distrito Federal
...muchas veces para recibir la autorización del mismo. Este curso responde a esta necesidad. Definir los proyectos antes de comenzarlos. Organizar un proyecto... Aprende sobre: Sistema de supervisión, Ejecución de Proyectos, Líderes de Proyectos...
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- In company en Distrito Federal
...Es un curso que le brinda la posibilidad de identificar la esencia de la Administración, que mucho le servirá como principio y raíz para encuadrar las... Aprende sobre: Establecimiento de Estándares, Planeación efectiva, Toma de decisiones...
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- In company en Distrito Federal
...Hoy se puede ubicar a la metodología de la administración en un continuo entre dos extremos: a la administración por actividad o reacción en donde la planeación... Aprende sobre: Administrando por Objetivos, Áreas de trabajo, Administrando por Resultados...
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- In company en Distrito Federal
..."Análisis de problemas y Toma de decisiones", responde a esta necesidad. Aplicar los principios y la tecnología del análisis de problemas y toma de decisiones... Aprende sobre: Análisis de problemas, Metodología racional de pensamiento, Toma de decisiones...
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- In company en Distrito Federal
...Identificar el valor, la eficiencia operativa y el sistema del BSC para implantarlo en la Organización. Dirigido a los Directores, Líderes de Proyecto... Aprende sobre: Operativa de la organización, Proceso de asignación de recursos, Balanced scorecard...
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...Con este curso usted podrá seleccionar con efectividad a los mejores candidatos para integrarlos a su Organización. El modelo que proponemos está basado... Aprende sobre: Reducción de los índices de rotación, Experiencias validadas, Seleccion de personal...
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- In company en Distrito Federal
...de supervisión con las prácticas del Líder de Equipo que facilita la acción, usando las prácticas del coach. Se proporcionan los principios de la Administración... Aprende sobre: Estilos de liderazgo situacional, Proceso administrativo, Habilidades gerenciales...
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...Este curso propicia un método cuya filosofía se sustenta en "resultados" y considera que el trabajo debe y puede ser una actividad satisfactoria que exige... Aprende sobre: Revisión de desempeño, Revisión de Rendimiento, Oportunidad solemne...
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...que provoquen el compromiso de los colaboradores en su trabajo, con un enfoque de satisfacción a los clientes internos y externos. Identificar los problemas... Aprende sobre: Exigencias del cliente, Clientes externos, Clientes internos...
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...Conocer los estímulos que motivan a su personal. Aplicar los diferentes estilos de liderazgo para tratar con diferentes tipos de colaboradores... Aprende sobre: Liderazgo situacional, Principios de motivación, Trabajar aisladamente...
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...Bruce Patton y William Ury en 1980, y nos muestra los 7 elementos del proceso que intervienen en la negociación para que podamos llegar a acuerdos satisfactorios de ganar... Aprende sobre: Principios de la negociación, Términos de calidad, Método Harvard...
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...empresarial y que las circunstancias actuales demandan. Con este conocimiento podrá garantizar a los inversionistas, la rentabilidad del negocio y a... Aprende sobre: Técnicas de la planeación estratégica, Áreas de la organización, Organizaciones modelo...
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...Un supervisor, jefe de departamento o superintendente, necesita desarrollar habilidades especiales para responder a las exigencias administrativas... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Técnicas de motivación, Clientes internos...
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...que tienen los equipos de trabajo en las organizaciones. Describir la esencia del Coach. Identificar las habilidades de un Coach. Aplicar los principios... Aprende sobre: Estimular su creatividad, Habilidades de un coach, Comunicación con colaboradores...
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...Distinguir la importancia de determinar lo que se necesita comparado con lo que se quiere. Valorar la importancia de una minuciosa preparación para iniciar... Aprende sobre: Áreas comerciales, Proceso de la Negociación, Negociación efectiva...